Veuillez vérifier tous les éléments ci-dessous avant de soumettre :
Help
.Choisir la bonne catégorie de problèmes est vraiment important. Chaque catégorie ( Export
, General error
, Import
, Key generation
, Question
) a des instructions différentes pour la collecte des données nécessaires requises pour résoudre le problème que vous rencontrez
Le rapport d'erreur est important ; il me donne vos paramètres BBT actuels et une copie de la référence problématique en tant que cas de test afin que je puisse reproduire au mieux votre problème. Sans ça, je suis effectivement aveugle.
Identifiant du rapport :
6UQDDQXE-euc
Comportement attendu:***Comportement réel :
Bonjour, j'utilise Zotero entre ordinateurs.
J'utilise le plugin BetterBibtex. J'ai ma bibliothèque sur deux ordinateurs
Alors que sur Mac pour différentes entrées non papier, j'ai des citekeys comme zotero-1234, les mêmes entrées sur Windows ont des citekeys non définies (les citekeys apparaissent comme )
Comment pourrais-je résoudre ça ?
Il semble que vous n'ayez pas téléchargé de rapport de débogage. Le rapport de débogage est important ; il donne à @retorquere vos paramètres BBT actuels et une copie de la référence problématique comme cas de test afin qu'il puisse reproduire au mieux votre problème. Sans cela, @retorquere est effectivement aveugle. Les rapports de débogage sont utiles à la fois pour l'analyse des bogues et les demandes d'amélioration ; dans le cas d'améliorations à l'exportation, j'ai besoin de la copie des références que vous avez en tête.
Cette demande est beaucoup plus susceptible de s'appliquer à vous aussi, _même si vous pensez que cela est peu probable_ , et même si ce n'est pas le cas, il n'y a aucun mal à envoyer un journal de débogage qui s'avère inutile. @retorquere finira le plus souvent par dire "veuillez d'abord envoyer un journal de débogage". Ignorons simplement le retard inutile que cela implique. L'envoi d'un journal de débogage est très simple :
Si votre problème concerne le comportement de BBT autour d'une ou plusieurs références spécifiques , telles que la génération ou l'exportation de clés de citation, sélectionnez au moins une des références problématiques, cliquez dessus avec le bouton droit et soumettez un rapport de débogage BBT à partir de ce menu contextuel. . Si le problème concerne l'exportation, veuillez inclure un échantillon de ce que vous voyez exporté et de ce que vous vous attendiez à voir exporté pour ces références.
Si le problème ne concerne pas les références et est de nature plus générale, générez un rapport de débogage en redémarrant Zotero avec le débogage activé (Aide -> Journalisation des sorties de débogage -> Redémarrer avec la journalisation activée), en reproduisant votre problème et en sélectionnant "Envoyer mieux Rapport de débogage BibTeX..." dans le menu d'aide.
Une fois cela fait, vous verrez un ID de débogage en rouge. Veuillez poster cet identifiant de débogage dans le problème ici.
Merci!
Vous avez raté le point 7.
Vous avez raté le point 7.
Merci, je viens de mettre à jour mon message initial.
:robot: c'est votre sympathique bot de construction de quartier qui annonce la version de test 5.2.53.6961 ("le repli a besoin d'un suffixe")
Installez dans Zotero en téléchargeant la version de test 5.2.53.6961 , en ouvrant le menu "Outils" de Zotero, en sélectionnant "Modules complémentaires", ouvrez le menu d'engrenage en haut à droite et sélectionnez "Installer le module complémentaire à partir d'un fichier...".
6961 devrait résoudre le problème.
J'ai installé la version test et ça marche !
Merci pour la confirmation, j'ai programmé une nouvelle version.
Ce problème a été automatiquement verrouillé car il n'y a eu aucune activité récente après sa fermeture. Veuillez ouvrir un nouveau problème pour les bogues liés.