Etherpad-lite: La autenticación Etherpad falló con postgres

Hola amigos,

Mi amigo instaló Ubuntu 16.10 en su sistema y tenemos problemas para que etherpad funcione con Postgresql. Postgresql versión 9.4 y 9.5 lo intentamos, pero no tuvimos suerte. Seguimos recibiendo el error a continuación.

events.js:160
      throw er; // Unhandled 'error' event
      ^

error: password authentication failed for user "postgres"
    at Connection.parseE (/usr/local/lib/node_modules/etherpad-lite/src/node_modules/pg/lib/connection.js:534:11)
    at Connection.parseMessage (/usr/local/lib/node_modules/etherpad-lite/src/node_modules/pg/lib/connection.js:361:17)
    at Socket.<anonymous> (/usr/local/lib/node_modules/etherpad-lite/src/node_modules/pg/lib/connection.js:105:22)
    at emitOne (events.js:96:13)
    at Socket.emit (events.js:188:7)
    at readableAddChunk (_stream_readable.js:176:18)
    at Socket.Readable.push (_stream_readable.js:134:10)
    at TCP.onread (net.js:551:20)

Nuestra parte settings.json: +1:

  "dbType" : "postgres",
  "dbSettings" : {
          "user"    : "postgres",
                    "host"    : "localhost",
                    "password": "PASSWORD",
                    "database": "DBNAME",
                    "charset" : "utf8mb4"

                 },

La contraseña es correcta, ya que nuestras aplicaciones pueden conectarse con la base de datos con la misma contraseña, pero etherpad no puede. Intenté instalar, desinstalar etherpad también, sin suerte. ¿Qué estamos haciendo mal? M