Osticket: v1.10 Feature Req: Standard-Ticketnummer pro Jahresgeneration (Präfix Jahr in zufälliger Folge)

Siehe https://github.com/osTicket/osTicket-1.8/pull/1128

Hallo, die Pull-Only-Genehmigung bezieht sich auf das Format, meine Feature-Anfrage ist nur eine Abut-Genehmigung, die automatisch hinzugefügt/aktualisiert wird, um das Datum auf die ersten vier oder acht Ziffern der Ticketnummer oder andere Konfigurationen zu aktualisieren

Übrigens, interessant, vielleicht muss ich mehr über diese Funktion nachlesen, aber ich habe nicht viel Dokumentation zu dieser Funktion gefunden. Wo ist die Dokumentation über die Verwendung der Tickets!??

Dies sollte auch Monat, Tag usw. berücksichtigen.

Ja, guter Vorschlag, vielleicht ist es besser, dass der Administrator das Datum formatieren kann, das an die generierte Formatnummer angehängt ist. aber nicht so kompliziert im benutzerdefinierten Format, wie einfache wie "YYMMDD######" zum Generieren von "20150123109741" (20150123 + 109741)

Dies kann in der aktuellen Version v1.10 erfolgen

kann ich ein format in der ticketnummerngenerierung definieren? nach Ex-Datumsformat Anzahl Ziffern?

"Kann ich ein Format bei der Generierung von Ticketnummern definieren? nach Ex-Datumsformat für Nummernziffern?"

Ich habe nicht die leiseste Ahnung, was du meinst.

Nun, wenn der Benutzer "YYYYMMDD#######" als "2015090912039784" generiert, warum erkläre ich nur noch einmal, dass alle Benutzer hier zuvor für Sie gepostet haben? Kannst du die Geschichte sehen!

.... natürlich kann ich die Geschichte dieses offenen Themas lesen.
Ihre Antwort(en) ergibt keinen Sinn.
Dies ist eine Feature-Anfrage, mit der Sie etwas anfangen können. Insbesondere um Argumente zu verwenden, um datumsbasierte Ticketnummern zu erstellen.

Sie wissen offensichtlich, dass Sie dies derzeit nicht tun können, oder Sie hätten den Feature-Request nicht gestellt. Warum sollten Sie dann [zu Ihrer eigenen Feature-Anfrage] fragen, ob Sie das tun können, was Sie als Feature anfordern, wenn Sie diese Antwort bereits kennen?

@ntozier , warum versuche ich, meine Feature-Anfrage zum Schweigen zu bringen, ich kann einen Benutzer sehen, der auch meine Anfrage mag, und @greezybacon vermarktet es bereits als "Verbesserung", also frage ich nur, wie die Arbeit hier läuft, und du scheinst es nicht zu tun Like meine Posts, die in gewisser Weise sehr "evolutionsartig" sind!

In dieser Ausgabe habe ich ausdrücklich nie damit gedroht, dass du gesagt hast! Nochmals, sehen Sie sich bitte die Geschichte an!

Dies ist eine nette Funktion, besser als eine Formel zu erstellen, derzeit ist dies nicht möglich bei der benutzerdefinierten Nummerngenerierung, zumindest nicht in 1.9.12 so einfach

@mckaygerhard viel voreilige Schlüsse ziehen? Niemand versucht, Ihre Funktionsanfrage "zum Schweigen zu bringen".

Im Gegenteil, ich versuche zu verstehen, warum Sie fragen, ob Sie etwas tun können, wenn Sie wissen, dass Sie es nicht können ... da Sie diesen Thread überhaupt erst erstellt haben, um es tun zu können.

Nun, die Bitte um eine Option, um ein Format einfügen zu können, das das Datum in die Generierung von Nummerntickets einfügt, die Erklärung finden Sie im zweiten Kommentar, aber zusammenfassend ist das alles

Derzeit sehe ich, dass ich Buchstaben, Zahlen pro Ticketfilter oder pro König von Tickets hinzufügen kann, aber keine Option, um das aktuelle Datum in der Ticketnummer bei der Ticketerstellung zu generieren!

@mckaygerhard Ja. Das hat mit der eigentlichen Beantwortung meiner Frage wenig bis gar nichts zu tun.

du bist der einzige, der "nicht möglich" gesagt hat.

Die Option "Datum" in der Ticketgenerierungsnummer ist möglich, die Ausgabe wird als "Verbesserung" vermarktet, und anderen Leuten hier scheint es zu gefallen!

1. Ich habe nicht gesagt, dass es nicht möglich ist. Du hast offensichtlich nicht gelesen, was ich geschrieben habe. Ich sagte.
   "Sie wissen offensichtlich, dass Sie dies derzeit nicht tun können, oder Sie hätten den Feature-Request nicht gestellt."
2. "Ich habe viele Lösungen in anderen Tickets gepostet, die Benutzer fragen, wann Lösungen festgeschrieben werden, nicht Code angefordert.."
   Diese Antwort scheint völlig off-topic zu sein.
3. "Die Option "Datum" in der Ticketgenerierungsnummer ist möglich",
   Nein, das ist derzeit nicht möglich. Das ist, nehme ich an, der Grund, warum du diesen Thread gestartet hast.
   Ja, wenn die Entwickler entscheiden, dass sie es implementieren wollen ... dann ist es möglich.
   Ja, wenn jemand anderes es implementieren möchte, eine Pull-Anfrage einreichen und die Entwickler es akzeptieren ... dann ist es möglich.
4. "Das Thema wird als "Enhanchement" vermarktet und andere Leute hier scheinen es zu mögen!"
   Ja, ich finde, es ist eine nette Idee. Auch wenn dies anscheinend nicht zum Thema gehört.

Um dies alles anders zusammenzufassen, falls Sie das Gefühl haben, dass ich mich nicht klar ausdrücke:
Sie wissen, dass dies derzeit nicht möglich ist.
Ich weiß immer noch nicht, warum du gepostet und gefragt hast, ob du es tun kannst.
Ihre Antwort lautet: Nein, das können Sie derzeit nicht.

ok @ntozier Ich habe alles gelesen, poste einen im vierten, den du gepostet hast, aber keine Sorge.. ok sag mir, was zu tun ist, um es möglich zu machen

Bitte helfen Sie mit kleinen Tipps, welchen Code (da es keine Dokumentation gibt) wir anfassen müssen, ich bin allein nicht dazu in der Lage, aber vielleicht ist es mit anderen möglich ...

Ich meine Hilfe mit Tipps, um den Code nicht vollständig zu lesen und ihn schneller zu machen

ok, du hast gesagt, dass du derzeit nicht die Kapazität hast, ok, wenn etwas es tun kann, welche Regeln müssen befolgt werden, um eine Pull-Anfrage zu übertragen, die dieses Problem löst?

Ich bin kein Entwickler. Ich bin Moderator.
Ich habe Ihnen bereits gesagt, was getan werden muss, um dies zu ermöglichen (siehe 3. im vorherigen Beitrag).
Jeder [mit einem Github-Konto] kann eine Pull-Anfrage stellen.

Das benutzerdefinierte @ntozier -Ticketformat kann das Datum in der Ticketnummer nicht dynamisch generieren

Ich werde versuchen, eine Anfrage mit anderen zu erstellen und zu ziehen, um dies für beide aktuellen Versionen zu erstellen

Ich interessiere mich auch für diese Erweiterung ,+1

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Klingeln?

Ich interessiere mich auch für diese Erweiterung ,+1

@teslany @kapatz @Rankgel für das "+1" müssen wir in das Gesicht in der rechten Ecke klicken und ein "+1" wählen, um in den benötigten Funktionen Lärm zu machen!

Ich bin mir nicht sicher, warum Sie denken, dass derjenige, der jemals den meisten Lärm macht, die meiste Aufmerksamkeit bekommt.

@JediKev diese Ausgabe hat +4 in der ersten Note und mehr ... die Leute warten immer noch darauf! und einfach schließen? und Entwickler sagten nur "nicht möglich"!

@mckaygerhard

Sie können nach dem schließen, was im ersten Thread steht oder wie viele Likes es hat, es sei denn, Sie verwenden einen Bot, wozu ich nicht bereit bin. Also war alles, was ich hatte, nach Datumsbereich.

Prost.