Zammad: Notifikasi kendur per grup

Dibuat pada 21 Feb 2017  ·  10Komentar  ·  Sumber: zammad/zammad

Hai. Integrasi Slack bagus tetapi yang hilang adalah integrasi per grup. Kami baru saja mulai menggunakan zammad dan kami merasa itu hebat.
Kami meluncurkan alternatif yang kompatibel dengan slack api dan saat menggunakan banyak grup yang dioperasikan oleh orang yang berbeda, integrasi slack zammad saat ini menjadi tidak berguna karena kurangnya fitur ini

enhancement notification proposal

Komentar yang paling membantu

Mampu memberi tahu saluran tertentu per grup Zammad akan bermanfaat bagi kami juga.

Semua 10 komentar

Integrasi slack saat ini hanya untuk notifikasi. Saya benar bahwa Anda ingin menghubungkan saluran Slack/Mattermost untuk membaca dan menulis posting? Atau hanya untuk pengguna melalui pesan langsung? Akan lebih mudah untuk menggambarkan kasus penggunaan Anda

Maksud saya adalah memetakan grup/saluran slack tertentu ke grup zammad tertentu untuk pengiriman notifikasi

@skibson Satu pertanyaan lagi: Saya sarankan Anda perlu terhubung ke instance Mattermost yang berbeda?

Tidak, kami menggunakan zammad untuk pelaporan insiden departemen-departemen.
konfigurasi kita di zammad adalah department = group
Kami juga berencana untuk menggunakan mattermost untuk komunikasi. Di sana kita akan memiliki
saluran pribadi = departemen
Sekarang zammad hanya bisa mengirimkan notifikasi ke satu channel saja yang percuma bila menggunakan lebih dari channel grup/private

Mampu memberi tahu saluran tertentu per grup Zammad akan bermanfaat bagi kami juga.

Ini akan sangat bermanfaat saya akan senang melihat ini juga :)

+1 untuk grup ini di Zammad -> grup di slack masuk akal bagi saya

Ini adalah fitur yang semakin relevan untuk alur kerja saat ini. Akan luar biasa melihatnya terintegrasi.

+1 untuk fitur ini, karena perusahaan saya menggunakan tim yang berbeda dalam hal yang paling penting dengan grup yang berbeda di zammad.

Saya membatasi percakapan tentang masalah ini hanya untuk kontributor untuk mengurangi kebisingan di repositori ini.
Tolong jangan salah paham, ini untuk membantu kami tetap fokus pada masalah yang kami miliki. Masalah ini tidak memiliki percakapan / umpan balik yang berguna dalam waktu yang cukup lama. (kecuali untuk +1).

Ini adalah simpanan fitur dan dengan demikian mungkin hidup di sini lebih lama.
Jika ada yang bergerak mengenai masalah ini, kami akan memperbaruinya sesuai!

Apakah halaman ini membantu?
0 / 5 - 0 peringkat