約2か月前にphosconにサポートリクエストを送信しましたが、まだフィードバックを受け取っていません。 サポートはまだ利用できますか?
当時の私のメールは次のとおりです。
私はHomeAssistantに関連してConBee / Phosconを使用していますが、いくつか質問があります。
フォーラムによると、-http-listen =を使用してIPを指定することが可能です。これは、HTTP LISTENERがIPをリッスンしている場合に機能しますが、残念ながらHomeAssistantはまだ間違ったIPを探しています。 原因は、クライアントを管理するサービスがインターネット上にあり、deCONZがまだ間違ったIPをそこに保存していることであると思われます(私のホストには多くのIPがあります)。 どのIPを公開するかを制御するにはどうすればよいですか?
ファイルにIPを永続的に入力することで、Home Assistantとの接続が機能するようになりました..... / site-packages / pydeconz / utils.py(83行目):
応答の橋のために:
bridges.append({'bridgeid':bridge ['id']、
'ホスト': '192.168.200.111'、
'ポート':ブリッジ['内部ポート']})
自宅に電話がかけられないようにするにはどうすればよいですか。また、インターネットでIPを
ちなみに、私に関連付けることができる私のIPの(インターネット上の)中央ストレージは、GDPRへの明示的な同意なしにどのようにうまくいくのですか?
おかげで、ご挨拶
イェルク
1つの問題についてサポートを受けるために、2回連絡を試みました。 私はこれを見つけたサポートページを見ました:
もう1つ質問があります…答えはまだありませんでしたか?
私たちのサポートが喜んでお手伝いいたします。
私も返答がありません。 サポートリクエストを送信したことを確認するメールすらありませんでした。
私は彼らが現時点で単に幸せではないと
GDPRの問題について:私は弁護士ではありませんが、EULAを通じて同意したと思います。
みなさん、こんにちは。現在のサポート状況について申し訳ありません。 私たちのサポートは、メールや電話に応答するのに非常に忙しいです。 しかし、正直なところ、ここ数か月でConBee IIが狂ったように人気を博して以来、私たちはすべてのメールに答えるのに苦労し、その量に圧倒されました。 これまでのところ、より多くの人をそれに参加させ(そして開発者が支援して)、サポートチームを拡大することも検討しています。
ちなみに、私たちは採用しています:)
https://twitter.com/phosconde/status/1213128357665296384
とにかく、返事が来るたびに5通の新着メールが届くような気がします。 メールが拡張できるかどうかはわかりませんので、他の方法でサポートを提供することも考えています。
私たちが今しばらく取り組んでいることの1つは、再起動後にConBeeが接続されない、「ネットワーク全体が失われる」など、最も多くのサポート要求を生成するソフトウェアの問題に対処することです。 うまくいけば、アップデートはすぐに出て、問題を緩和するでしょう。
Wie verhindere ich das nach hause telefoniert wird nebst publizieren meiner IPs ins Internet nach https://phoscon.de/discover und stelle den Service so um das er rein Lokal in meinem Netzwerk funktioniert?
現在、このための簡単なGUI / Phosconアプリページはありません。検出サーバーを無効にすると、後でゲートウェイ設定に追加され、ログイン画面に適切なGDPR通知が表示されます(検出を無効にするオプションがあります)。 ログインページには年齢が表示されますが、この問題にできるだけ早く対処するために2020年のToDoリストに載っています。 補足として、情報を永続的に保存するわけではなく、検出サーバーはRAMでのみ実行されます。
一方、検出サービスはsqliteデータベースで手動で無効にすることができます。 これは、テーブルconfig2
のannounceinterval
を
データベースファイルzll.db
更新する前に、deCONZを閉じる必要があります。
cd ~/.local/share/dresden-elektronik/deCONZ
sqlite3 zll.db 'UPDATE config2 SET value=0 WHERE key = "announceinterval"'
ご返信、ご説明ありがとうございました。 あなたのウェブサイトに似たようなことを述べることによってバイヤーの期待を管理することは考えかもしれません。 何が起こっているのかを知っている限り、他のサポートソース(ここなど)を待つか、頼ることは大したことではありません。
Conbee IIは単純に素晴らしいので、すぐに物事を整理する(そして新しい同僚)ことを願っています:)
開発が進行中であることを聞いて(そして見て)とてもうれしいです:)。
ディスカバリーサービスを無効にする機能をありがとうございます! それをテストするために、PPAの更新を待ちます。
'Home Assistent' pydeconzプラグインに関して、これもあなたのものですか? もしそうなら、コードにパッチを当てずにphosconゲートウェイのIP /ポートを設定するトリックはありますか?
議論は終わったと思います。 どちらかといえば、もう一度開いてください!
最も参考になるコメント
みなさん、こんにちは。現在のサポート状況について申し訳ありません。 私たちのサポートは、メールや電話に応答するのに非常に忙しいです。 しかし、正直なところ、ここ数か月でConBee IIが狂ったように人気を博して以来、私たちはすべてのメールに答えるのに苦労し、その量に圧倒されました。 これまでのところ、より多くの人をそれに参加させ(そして開発者が支援して)、サポートチームを拡大することも検討しています。
ちなみに、私たちは採用しています:)
https://twitter.com/phosconde/status/1213128357665296384
https://www.dresden-elektronik.de/stellenangebot/mitarbeiter-f%C3%BCr-die-technische-kundenbetreuung-mwd.html
とにかく、返事が来るたびに5通の新着メールが届くような気がします。 メールが拡張できるかどうかはわかりませんので、他の方法でサポートを提供することも考えています。
私たちが今しばらく取り組んでいることの1つは、再起動後にConBeeが接続されない、「ネットワーク全体が失われる」など、最も多くのサポート要求を生成するソフトウェアの問題に対処することです。 うまくいけば、アップデートはすぐに出て、問題を緩和するでしょう。
現在、このための簡単なGUI / Phosconアプリページはありません。検出サーバーを無効にすると、後でゲートウェイ設定に追加され、ログイン画面に適切なGDPR通知が表示されます(検出を無効にするオプションがあります)。 ログインページには年齢が表示されますが、この問題にできるだけ早く対処するために2020年のToDoリストに載っています。 補足として、情報を永続的に保存するわけではなく、検出サーバーはRAMでのみ実行されます。
一方、検出サービスはsqliteデータベースで手動で無効にすることができます。 これは、テーブル
config2
のannounceinterval
をデータベースファイル
zll.db
更新する前に、deCONZを閉じる必要があります。