Deconz-rest-plugin: ainda há suporte para o phoscon.de?

Criado em 5 fev. 2020 · 5Comentários · Fonte: dresden-elektronik/deconz-rest-plugin

Enviei uma solicitação de suporte para a phoscon há cerca de 2 meses, mas ainda não recebi nenhum feedback. O suporte ainda está disponível?

Aqui está meu e-mail daquela época:

Eu uso o ConBee / Phoscon em conexão com o Home Assistant e tenho algumas perguntas sobre isso:

onde posso encontrar uma explicação sobre as opções de linha de comando deCONZ?
onde posso encontrar uma descrição das opções em config.ini e onde encontrá-las
De acordo com os fóruns, é possível especificar o IP usando --http-listen =, isso funciona se o HTTP LISTENER estiver ouvindo, infelizmente o Home Assistant ainda está procurando pelo errado! A causa parece ser que existe um serviço na Internet que gerencia os clientes e o deCONZ ainda armazena o IP errado lá (meu host tem muitos IPs). Como posso controlar qual IP é publicado?
Agora fiz a conexão com o Home Assistant funcionar inserindo permanentemente meu IP no arquivo ..... / site-packages / pydeconz / utils.py (linha 83):
para ponte em resposta:
bridges.append ({'bridgeid': bridge ['id'],
'host': '192.168.200.111',
'port': bridge ['internalport']})
Como evito que sejam feitas ligações para minha casa, além de publicar meus IPs na Internet em https://phoscon.de/discover e configurar o serviço para que funcione localmente na minha rede?

Já agora, como funciona o armazenamento central (na Internet) do meu IP, que pode ser associado a mim, sem o meu consentimento explícito ao GDPR?

Obrigado e saudações
Jörg

Fonte

horchi

👍2

Comentários muito úteis

Olá a todos, desculpe pela situação de suporte atual. Nosso suporte está muito ocupado respondendo e-mails e chamadas telefônicas. Mas para ser honesto, desde que o ConBee II se tornou popular como um louco nos últimos meses, nós lutamos para responder a todos os e-mails e fomos ultrapassados pela quantidade. Até agora, colocamos mais pessoas nele (e desenvolvedores ajudando) e também estamos procurando estender nossa equipe de suporte:

A propósito, estamos contratando :)

https://twitter.com/phosconde/status/1213128357665296384

https://www.dresden-elektronik.de/stellenangebot/mitarbeiter-f%C3%BCr-die-technische-kundenbetreuung-mwd.html

De qualquer forma, parece que para cada e-mail respondido, recebemos 5 novos e-mails. Não tenho certeza se o e-mail pode escalar mais, então também estamos pensando em fornecer suporte de outras maneiras.

Uma coisa em que estamos trabalhando agora é resolver os problemas de software que geram a maioria das solicitações de suporte, como ConBee não conectado após reinicializações e problemas do tipo "perda de rede inteira". Esperançosamente, as atualizações serão lançadas em breve e amenizarão os problemas.

Wie verhindere ich das nach hause telefoniert wird nebst publizieren meiner IPs na Internet nach https://phoscon.de/discover und stelle den Service so um das er rein Lokal in meinem Netzwerk funktioniert?

Atualmente não há uma página GUI / Phoscon App simples para isso. Desabilitar o servidor de descoberta será adicionado nas configurações do gateway mais tarde, bem como um aviso GDPR adequado na tela de login (com uma opção para desabilitar a descoberta lá). A página de login mostra sua idade, mas está em nossa lista de tarefas de 2020 para resolver isso o mais rápido possível. Como observação lateral: não armazenamos informações permanentemente, o servidor de descoberta é executado apenas na RAM.

Enquanto isso, o serviço de descoberta pode ser desabilitado no banco de dados sqlite manualmente. Isso é feito definindo announceinterval na tabela config2 como 0.

deCONZ precisa ser fechado antes de atualizar o arquivo de banco de dados zll.db .

cd ~/.local/share/dresden-elektronik/deCONZ
sqlite3 zll.db 'UPDATE config2 SET value=0 WHERE key = "announceinterval"'

manup em 5 fev. 2020

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Todos 5 comentários

Tentei contatá-los duas vezes para obter suporte para um problema. Eu olhei a página de suporte onde encontrei isto:

Eu tenho mais uma pergunta ... A resposta ainda não estava lá?
Nosso suporte ficará feliz em ajudá-lo.

Eu também não tive resposta. Nem mesmo um e-mail confirmando o envio do pedido de suporte.

Acho que eles simplesmente não estão felizes neste momento ;-)

Sobre o seu problema com o GDPR: Não sou advogado, mas acho que concordamos com isso por meio do EULA.

Sjonnie2018 em 5 fev. 2020

A propósito, estamos contratando :)

https://twitter.com/phosconde/status/1213128357665296384

https://www.dresden-elektronik.de/stellenangebot/mitarbeiter-f%C3%BCr-die-technische-kundenbetreuung-mwd.html

Wie verhindere ich das nach hause telefoniert wird nebst publizieren meiner IPs na Internet nach https://phoscon.de/discover und stelle den Service so um das er rein Lokal in meinem Netzwerk funktioniert?

Enquanto isso, o serviço de descoberta pode ser desabilitado no banco de dados sqlite manualmente. Isso é feito definindo announceinterval na tabela config2 como 0.

deCONZ precisa ser fechado antes de atualizar o arquivo de banco de dados zll.db .

cd ~/.local/share/dresden-elektronik/deCONZ
sqlite3 zll.db 'UPDATE config2 SET value=0 WHERE key = "announceinterval"'

manup em 5 fev. 2020

👍5 🎉1

Muito obrigado pela sua resposta e explicação. Pode ser uma ideia gerenciar as expectativas dos compradores declarando algo semelhante em seu site. Não é grande coisa esperar ou recorrer a outras fontes de apoio (como aqui), desde que saibamos o que está acontecendo.
Espero que você resolva as coisas (e um novo colega) logo porque o Conbee II é simplesmente brilhante :)

Sjonnie2018 em 5 fev. 2020

muito bom ouvir (e ver) que o desenvolvimento está em andamento :).
Obrigado pelo recurso de desabilitar o serviço de descoberta! Para testá-lo vou aguardar a atualização do PPA.

Quanto ao plugin pydeconz 'Home Assistent', ele também pertence a você? Em caso afirmativo, existe um truque para configurar o ip / porta do gateway phoscon sem corrigir o código?

horchi em 7 fev. 2020

Acho que a discussão está encerrada. Se houver alguma coisa, por favor, reabra!