Docs: Mejor documentación para la replicación del almacenamiento de objetos.

Publicado en los foros de la comunidad de OVH: https://community.ovh.com/t/object-storage-et-replication/41329

De los términos y condiciones de la nube pública :

6.3 OVHcloud no realiza copias de seguridad de datos específicos de las Instancias o de los Object Storage Containers del Cliente. Está
por lo tanto, es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas necesarias para respaldar sus datos en caso de que
de pérdida de datos o deterioro de los datos encomendados, cualquiera que sea la causa, incluidas causas no mencionadas expresamente
en este Contrato. OVHcloud no ofrece ninguna garantía en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en
garantías particulares relacionadas con la seguridad y conservación de estos datos.

Eso es difícil de aceptar, porque no estoy seguro de que haya una mejor manera de hacer una copia de seguridad de los datos del almacenamiento de objetos que recuperar todos los objetos todos los días, lo que cuesta una cantidad significativa de dinero. En mi caso, eso haría que la copia de seguridad costara mucho más que el uso normal del almacenamiento de objetos.

Este es, literalmente, el único lugar donde no hago copias de seguridad todos los días porque me vendieron por medio de la comercialización de semi-verdades.

Si OVH confirma que todas las réplicas están en la misma ubicación, en mi opinión no tiene sentido usar Object Storage :slightly_frowning_face:

@BertrandBordage gracias por tomarse el tiempo de leer y citar los términos del servicio.

6.3 OVHcloud no realiza copias de seguridad de datos específicos de las Instancias o de los Object Storage Containers del Cliente. Está
por lo tanto, es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas necesarias para respaldar sus datos en caso de que
de pérdida de datos o deterioro de los datos confiados, cualquiera que sea la causa [...] OVHcloud no ofrece ninguna garantía relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en particular garantías relacionadas con la seguridad y conservación de estos datos.

También en los TdS:

7.16 En ningún caso, OVHcloud tiene la obligación, con respecto a las tecnologías de computación en la nube que utiliza para la gestión de las Instancias del Cliente y de los Contenedores de almacenamiento de objetos, de garantizar la conservación de los datos del Cliente. Todas las medidas para garantizar la copia de seguridad de los datos son responsabilidad exclusiva del Cliente.

[...]

ARTÍCULO 12: ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

[...]

(g)Almacenamiento de objetos: Tasa de disponibilidad mensual: 99,90 %
Tasa de disponibilidad mensual de los datos almacenados en el contenedor de almacenamiento de objetos: 99,999 %.

[...]

“Durabilidad” significa que: la capacidad de OVHcloud de proporcionar al Cliente acceso nuevamente a los datos que estaban almacenados en el Object Storage Container antes de un incidente de indisponibilidad que haya sido debidamente notificado (ver las siguientes condiciones).

[...]

Incumplimiento de la tasa de durabilidad de los datos almacenados en Almacenamiento de Objetos: Cuando no se alcance la tasa de durabilidad mensual del Artículo 12.1, reembolso equivalente al 100% de la tarifa mensual pagada por el Cliente por el Contenedor de Almacenamiento de Objetos afectado.

Excepto que no hay una sola "tasa de durabilidad" para ningún servicio en la sección "ARTÍCULO 12: ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)" o en cualquier parte de los TdS. Y mucho menos para el almacenamiento de objetos.

En mi humilde opinión, eso está en total contradicción con las Preguntas frecuentes sobre almacenamiento de objetos que establece:

La tasa de resiliencia de datos es del 100 % para el servicio de almacenamiento de objetos. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones.

Por lo tanto, a los términos del servicio le falta el 100 % de durabilidad para "(g) almacenamiento de objetos" o la documentación es incorrecta sobre la resiliencia de los datos.

Incluso si se modifica el "ARTÍCULO 12: ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)" para agregar un 100% de Durabilidad al Almacenamiento de Objetos, entra en conflicto con las secciones 6.3 y 7.16 , que niegan dicha garantía. Por lo tanto, simplemente agregar una tasa de durabilidad del 100 % al Artículo 12 (g) Almacenamiento de objetos no es suficiente.

Sí, esto parece un descargo de responsabilidad legal estándar que no tuvo demasiado en cuenta las especificidades del almacenamiento de objetos...

A día de hoy, todavía no hay respuesta de OVH ni aquí, ni en los foros de la comunidad ni en el ticket de soporte creado en mi panel de administración.

Y la aplicación OVHCloud lleva al menos una semana mostrando un error de servidor en la página de Object Storage…

Tuve que abrir un ticket por separado porque no puedo eliminar 2 cubos de prueba.