Zammad: المجدول لا يعمل بسبب واصف ملف تالف في PGConsumeInput ()

تم إنشاؤها على ١١ سبتمبر ٢٠١٧ · 23تعليقات · مصدر: zammad/zammad

منذ الترقية من 1.6.x إلى 2.1.x ، لاحظنا عدم سحب الرسائل بعد الآن. هذا عندما لاحظنا أن المجدول يواجه خطأ في اتصاله بـ PostgreSQL.

معلومات:

إصدار زمماد المستخدم: 2.1.1-1505128598.ef38800b.jessie
مصدر التثبيت zammad المستخدم: package
نظام التشغيل: Debian 8
إصدار PostgreSQL: 9.4.13-0 + deb8u1

صحة

channel is active but not fetched for 1 hour
channel is active but not fetched for 1 hour
channel is active but not fetched for 1 hour
channel is active but not fetched for 1 hour
scheduler not running

سجل

==> /var/log/zammad/scheduler_err.log <==
ActiveRecord::StatementInvalid: PG::ConnectionBad: PQconsumeInput() could not receive data from server: Bad file descriptor
: SELECT "delayed_jobs".* FROM "delayed_jobs"
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in `async_exec'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in `block in exec_no_cache'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:590:in `block in log'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activesupport-5.0.5/lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:21:in `instrument'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:583:in `log'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in `exec_no_cache'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:585:in `execute_and_clear'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql/database_statements.rb:103:in `exec_query'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:377:in `select_prepared'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:39:in `select_all'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/query_cache.rb:95:in `select_all'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/querying.rb:39:in `find_by_sql'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:702:in `exec_queries'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:583:in `load'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:260:in `records'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation/delegation.rb:38:in `each'
  /opt/zammad/app/models/scheduler.rb:78:in `cleanup'
  /opt/zammad/app/models/scheduler.rb:24:in `threads'
  script/scheduler.rb:66:in `block in <top (required)>'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons/application.rb:266:in `block in start_proc'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons/application.rb:275:in `start_proc'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons/application.rb:296:in `start'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons/controller.rb:56:in `run'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons.rb:197:in `block in run_proc'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons/cmdline.rb:92:in `catch_exceptions'
  /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/daemons-1.2.4/lib/daemons.rb:196:in `run_proc'
  script/scheduler.rb:49:in `<top (required)>'
==> /var/log/zammad/scheduler_out.log <==
bundler: failed to load command: script/scheduler.rb (script/scheduler.rb)

إن PostgreSQL قابل للاتصال ويعمل بشكل جيد.

bug

مصدر

mweinelt

التعليق الأكثر فائدة

martini يمكنني أن أؤكد أن التحديث فعل الحيلة. شكرا جزيلا!

سنحاول الرجوع إلى إصدار 2.0 قليلاً.

mweinelt في ٢٦ سبتمبر ٢٠١٧

❤2 👍2

ال 23 كومينتر

يحدث هذا عادة عندما لا توجد مساحة متبقية في temp أو مخزن البيانات. لا أعتقد أن هذا متعلق بزماد. تتبع الارتداد مباشرة من
سجل نشط

أقترح التحقق من نظام الملفات (الفراغ و inodes) وإجراء فحص لقاعدة بيانات PG.

يحرر:
ماذا يحدث عند إعادة تشغيل كل من المجدول و Postgresql؟

ملحوظة:
من فضلك لا تستخدم فرع التطوير في الإنتاج! 2.0 مستقر

hanneshal في ١٢ سبتمبر ٢٠١٧

نظام الملفات لا يبدو في أي مكان قريبًا من الامتلاء.

hexa<strong i="6">@tickets</strong>:~$ df -h
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/xvda1       20G  6.2G   13G  34% /
udev             10M     0   10M   0% /dev
tmpfs           502M   45M  457M   9% /run
tmpfs           1.3G   16K  1.3G   1% /dev/shm
tmpfs           5.0M     0  5.0M   0% /run/lock
tmpfs           1.3G     0  1.3G   0% /sys/fs/cgroup
tmpfs           251M     0  251M   0% /run/user/2000
hexa<strong i="7">@tickets</strong>:~$ df -i
Filesystem      Inodes IUsed   IFree IUse% Mounted on
/dev/xvda1     1310720 97329 1213391    8% /
udev            314738   268  314470    1% /dev
tmpfs           320664   313  320351    1% /run
tmpfs           320664     5  320659    1% /dev/shm
tmpfs           320664     3  320661    1% /run/lock
tmpfs           320664    13  320651    1% /sys/fs/cgroup
tmpfs           320664     4  320660    1% /run/user/2000

لا يبدو أن PostgreSQL لديها أي ميكانيكي فحص داخلي. إعادة تشغيل كلاهما لا يغير الوضع.

أفهم عدم استخدام فرع التطوير ، لكننا احتجنا أن نبدأ بـ 1.6 لأننا طلبنا LDAP ثم ننسى تثبيت الإصدار.

mweinelt في ١٢ سبتمبر ٢٠١٧

كما أن PostgreSQL متاح بشكل واضح ويمكن الوصول إليه. يعمل هذا أيضًا مع بيانات الاعتماد المحددة في /opt/zammad/config/database.yml .

root<strong i="7">@tickets</strong>:/home/hexa# sudo -u postgres psql
psql (9.4.13)
Type "help" for help.

postgres=# \connect zammad
You are now connected to database "zammad" as user "postgres".

zammad=# \dt
                      List of relations
 Schema |                Name                | Type  | Owner  
--------+------------------------------------+-------+--------
 public | activity_streams                   | table | zammad
 public | ar_internal_metadata               | table | zammad
 public | authorizations                     | table | zammad
 public | avatars                            | table | zammad
 public | calendars                          | table | zammad
 public | channels                           | table | zammad
 public | chat_agents                        | table | zammad
 public | chat_messages                      | table | zammad
 public | chat_sessions                      | table | zammad
 public | chat_topics                        | table | zammad
 public | chats                              | table | zammad
 public | cti_caller_ids                     | table | zammad
 public | cti_logs                           | table | zammad
 public | delayed_jobs                       | table | zammad
 public | email_addresses                    | table | zammad
 public | external_credentials               | table | zammad
 public | external_syncs                     | table | zammad
 public | groups                             | table | zammad
 public | groups_users                       | table | zammad
 public | histories                          | table | zammad
 public | history_attributes                 | table | zammad
 public | history_objects                    | table | zammad
 public | history_types                      | table | zammad
 public | http_logs                          | table | zammad
 public | import_jobs                        | table | zammad
 public | jobs                               | table | zammad
 public | karma_activities                   | table | zammad
 public | karma_activity_logs                | table | zammad
 public | karma_users                        | table | zammad
 public | link_objects                       | table | zammad
 public | link_types                         | table | zammad
 public | links                              | table | zammad
 public | locales                            | table | zammad
 public | macros                             | table | zammad
 public | network_categories                 | table | zammad
 public | network_categories_moderator_users | table | zammad
 public | network_category_subscriptions     | table | zammad
 public | network_category_types             | table | zammad
 public | network_item_comments              | table | zammad
 public | network_item_plus                  | table | zammad
 public | network_item_subscriptions         | table | zammad
 public | network_items                      | table | zammad
 public | network_privacies                  | table | zammad
 public | networks                           | table | zammad
 public | notifications                      | table | zammad
 public | oauth_access_grants                | table | zammad
 public | oauth_access_tokens                | table | zammad
 public | oauth_applications                 | table | zammad
 public | object_lookups                     | table | zammad
 public | object_manager_attributes          | table | zammad
 public | online_notifications               | table | zammad
 public | organizations                      | table | zammad
 public | organizations_users                | table | zammad
 public | overviews                          | table | zammad
 public | overviews_groups                   | table | zammad
 public | overviews_roles                    | table | zammad
 public | overviews_users                    | table | zammad
 public | package_migrations                 | table | zammad
 public | packages                           | table | zammad
 public | permissions                        | table | zammad
 public | permissions_roles                  | table | zammad
 public | postmaster_filters                 | table | zammad
 public | recent_views                       | table | zammad
 public | report_profiles                    | table | zammad
 public | roles                              | table | zammad
 public | roles_groups                       | table | zammad
 public | roles_users                        | table | zammad
 public | schedulers                         | table | zammad
 public | schema_migrations                  | table | zammad
 public | sessions                           | table | zammad
 public | settings                           | table | zammad
 public | signatures                         | table | zammad
 public | slas                               | table | zammad
 public | stats_stores                       | table | zammad
 public | store_files                        | table | zammad
 public | store_objects                      | table | zammad
 public | store_provider_dbs                 | table | zammad
 public | stores                             | table | zammad
 public | tag_items                          | table | zammad
 public | tag_objects                        | table | zammad
 public | tags                               | table | zammad
 public | taskbars                           | table | zammad
 public | templates                          | table | zammad
 public | templates_groups                   | table | zammad
 public | text_modules                       | table | zammad
 public | text_modules_groups                | table | zammad
 public | ticket_article_flags               | table | zammad
 public | ticket_article_senders             | table | zammad
 public | ticket_article_types               | table | zammad
 public | ticket_articles                    | table | zammad
 public | ticket_counters                    | table | zammad
 public | ticket_flags                       | table | zammad
 public | ticket_priorities                  | table | zammad
 public | ticket_state_types                 | table | zammad
 public | ticket_states                      | table | zammad
 public | ticket_time_accountings            | table | zammad
 public | tickets                            | table | zammad
 public | tokens                             | table | zammad
 public | translations                       | table | zammad
 public | triggers                           | table | zammad
 public | type_lookups                       | table | zammad
 public | user_devices                       | table | zammad
 public | users                              | table | zammad
(103 rows)

mweinelt في ١٢ سبتمبر ٢٠١٧

اليوم لدي نفس الشيء على نظام التشغيل Mac OS 10.12.6 (لكنه كان يعمل في الأيام السابقة 🤥) مع تطوير (Zammad 2.1). كل شيء يعمل (القضبان ج ، القضبان ، ...) متوقعًا المجدول.

martini في ١٥ سبتمبر ٢٠١٧

لدي نفس الترقية من 1.5 إلى 2.0 100٪ استخدام وحدة المعالجة المركزية وهذا الخطأ

الذيل: Scheduler_err.log: Datei abgeschnitten
ActiveRecord :: StatementInvalid: PG :: ConnectionBad: تعذر على PQconsumeInput () تلقي البيانات من الخادم: واصف ملف تالف
: حدد "delayed_jobs". * من "delayed_jobs"
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in async_exec' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in block in exec_no_cache '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:590:in block in log' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activesupport-5.0.5/lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:21:in device '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:583:in log' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:598:in exec_no_cache '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:585:in execute_and_clear' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/postgresql/database_statements.rb:103:in exec_query '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:377:in select_prepared' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:39:in select_all '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/connection_adapters/abstract/query_cache.rb:95:in select_all' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/querying.rb:39:in find_by_sql '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:702:in exec_queries' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:583:in load '
/opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation.rb:260:in records' /opt/zammad/vendor/bundle/ruby/2.4.0/gems/activerecord-5.0.5/lib/active_record/relation/delegation.rb:38:in لكل '
/opt/zammad/app/models/scheduler.rb:78:in cleanup' /opt/zammad/app/models/scheduler.rb:24:in thread '
script / Scheduler.rb: 66: في `block in

Hagelsturm في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

Hagelsturm أي نظام التشغيل؟ وما هي العملية التي تستغرق 100٪؟

martini في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

في حالتنا هو script/scheduler.rb start -t .

mweinelt في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

في حالتنا هو script/scheduler.rb start -t

هذا أيضًا من جانبي. يعمل المجدول عادةً في الوضع الخفي ( script/scheduler.rb start أو script/scheduler.rb stop ).

عادة ما يستخدم script/scheduler.rb start -t للمطورين فقط لأن المجدول لا يعمل في الخلفية (كخفي).

mweinelt سؤال بالنسبة لي هو ، لماذا تستخدم -t ؟

JFI: برنامج الجدولة يعمل بشكل جيد بالنسبة لي في الخلفية (كخفي).

martini في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

أنا أستخدم 2.1.1-1505985142.807a1d88.jessie لأنني نسيت التثبيت في إصدار ثابت. يجب أن يأتي الخيار -t من ملفات الخدمة ، ولم أقم بتغيير أي شيء في هذا الصدد.

root<strong i="8">@tickets</strong>:/opt/zammad# grep -ri "scheduler.rb start" *
contrib/systemd/zammad-scheduler.service:ExecStart=/bin/bash -l -c "${BUNDLE_BINARY} exec script/scheduler.rb start -t"
Procfile:worker: bundle exec script/scheduler.rb start -t
Procfile.frontend:worker: bundle exec ruby script/scheduler.rb start -t
script/init-script-normal-user-rvm-fedora:    script/scheduler.rb start &> /dev/null && echo_success || echo_failure
script/init.d/zammad:  execute "RAILS_ENV=production script/scheduler.rb start $SCHEDULER_OPTS"
script/build/test_startup.sh:bundle exec script/scheduler.rb start
script/local_browser_tests.sh:script/scheduler.rb start
vendor/pkgr/processes/worker:exec bundle exec script/scheduler.rb start -t $@

mweinelt في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

أستخدم Debian 8 بالأمس وأنا أجرب الإصدار 9 أيضًا
لكن الخطأ هو نفسه
أنا لا أقوم بتعديل أي شيء -t جاء من العبوة وليس مني

Hagelsturm في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

العملية بنسبة 100٪ هي روبي
النصي / جدولة. rb بدء -t
كل مرة تبدأ وتتحطم

Hagelsturm في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

من Scheduler.rb - Help:

"-t، --ontop ابق على القمة (لا تخفي)"

monotek في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

ربما لكن المجدول يتعطل طوال الوقت
هل تعتقد أن السبب هو المعلمة ontop؟

Hagelsturm في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

تضمين التغريدة
لا ، أردت فقط توضيح ما يفعله. لم أر إجابة مارتيني.
يتم تنفيذ عملية الشيطان بواسطة systemd لذلك لا توجد مشكلة في العادة.

@مارتيني
إذا كنت أتذكر أن "-t" الصحيح يُستخدم لأن systemd يعتقد أن برنامج الجدولة قد فشل وتوقف عندما ينتقل إلى backround من ملف الوحدة.

تضمين التغريدة
إذا كنت تستخدم 2.1.1 فأنت في وضع الريبو.
لا توجد طريقة لتثبيت حزمة مستقرة هناك.
استخدم الريبو الثابت للحصول على حزم مستقرة: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/2414/install/debian-8

monotek في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

تضمين التغريدة
يجب أن يسمح إعداد Type=forking بالبدء بدون -t إذا لم أكن مخطئًا.

فيما يتعلق بالرجوع إلى إصدار مستقر (2.0.x):
سأضطر إلى التراجع عن بعض عمليات الترحيل إذا لم يكن لدي نسخة احتياطية حديثة ، أليس كذلك؟

mweinelt في ٢١ سبتمبر ٢٠١٧

شكرا للتلميح. سنحاول تغييره لاحقا. لست متأكدًا مما إذا كان ذلك ممكنًا في packager.io.

monotek في ٢٢ سبتمبر ٢٠١٧

حسنًا ، أستخدم الإصدار 2.0 الآن
ولكن لدي الآن مشكلة في قناة البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني :: لا يمكن للإخطار استخدام القناة :: برنامج التشغيل :: Smtp: # <: econnrefused: i = "6">

لا أستطيع التحقق من الإعدادات لأن الحساب فارغ :-(

Hagelsturm في ٢٢ سبتمبر ٢٠١٧

ticket
القناة نشطة ولكن لم يتم جلبها لمدة ساعة واحدة
القناة: البريد الإلكتروني :: Notification out لا يمكن استخدام القناة :: Driver :: Smtp: # <: econnrefused: i = "7">

كيف يمكن ضبط جديد على CLI؟

Hagelsturm في ٢٢ سبتمبر ٢٠١٧

Hagelsturm حاول التحقق من إعدادات smtp ، ربما لا توجد معلمة مضيف لـ SMTP في إعدادات قناة بريدك الإلكتروني. أيضًا ، بما أن مشكلتك مشكلة جديدة ، يجب عليك إنشاء عدد جديد؟

muhammadn في ٢٥ سبتمبر ٢٠١٧

أهلا! نفس المشكلة هنا. لقد وصلت إلى هنا من # 1473. لقد قمت بتثبيت الإصدار 2.0 ولكن لم أتمكن من إضافة حساب بريد إلكتروني جديد على تكوين قناة البريد الإلكتروني ، ربما يتعلق بالتعليق الأخير منHagelsturm.

edneymatias في ٢٥ سبتمبر ٢٠١٧

سأضطر إلى التراجع عن بعض عمليات الترحيل إذا لم يكن لدي نسخة احتياطية حديثة ، أليس كذلك؟

mweinelt آسف ، لم أر هذه التعليقات. في الوقت الحالي ، لا توجد عمليات ترحيل لقاعدة البيانات بين الاستقرار والتطوير. لذا يمكنك الآن التبديل بين المستقر / الرئيسي والتطوير دون مشاكل.

على أي حال ، يبدو أنني حصلت على مشكلة "واصف ملف تالف في PGConsumeInput" تم إصلاحها. لذلك إذا قمت بالتحديث ، فإن التطوير أولاً (قبل التبديل مرة أخرى إلى الوضع الثابت) سيكون جيدًا!

شكرا لملاحظاتك!

-مارتن

martini في ٢٦ سبتمبر ٢٠١٧

❤1

Hagelsturm JFI فعله مع مشكلة المجدول هذه. قضية أخرى ستكون جيدة لذلك.

martini في ٢٦ سبتمبر ٢٠١٧

martini يمكنني أن أؤكد أن التحديث فعل الحيلة. شكرا جزيلا!

سنحاول الرجوع إلى إصدار 2.0 قليلاً.

mweinelt في ٢٦ سبتمبر ٢٠١٧

❤2 👍2

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

0 / 5 - 0 التقييمات

القضايا ذات الصلة

تكامل Slack - غير قادر على نشر webhook (Net :: OpenTimeout: انتهاء صلاحية التنفيذ)

em-ex · 3تعليقات

يتم إعادة فتح التذكرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني عبر مشغل تم تكوينه باستخدام المستلم article_last_sender وكان مرسل المقالة هو "العميل"

martini · 3تعليقات

زابير

metasnw · 3تعليقات

نوع الإجابة الافتراضية والملء التلقائي لعنوان البريد الإلكتروني

BigAndini · 3تعليقات

تسجيل الدخول / المصادقة إلى Google لا يعمل ، أحصل على 422 كل مرة

infestdead · 3تعليقات