Zammad: تكامل Slack - غير قادر على نشر webhook (Net :: OpenTimeout: انتهاء صلاحية التنفيذ)

معلومات:

• نسخة زمماد المستعملة: 2.0.0
• المصدر المستخدم لتثبيت Zammad: المصدر
• نظام التشغيل: Server - Debian 9 (x86) ؛ العميل - Windows 10 (x64)
• إصدار المتصفح +: Firefox 56 (x64)

سلوك متوقع:

• يتم إرسال Webhook ويظهر إشعار التذكرة في قناة Slack المخصصة

السلوك الفعلي:

• لا يتم إرسال Webhook مع الخطأ التالي في production.log:

E, [2017-10-09T03:41:36.467269 #22391] ERROR -- : Unable to post webhook: https://hooks.slack.com/services/XXXXXXXXX/XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX: #<UserAgent::Result:0x839650f4 @success=false, @body=nil, @data=nil, @code=0, @content_type=nil, @error="#<Net::OpenTimeout: execution expired>">

خطوات إعادة إنتاج السلوك:

• أضف تطبيق "Webhooks الواردة" إلى مساحة عمل / قناة Slack
• استخدم عنوان Webhook المحدد لتمكين تكامل Slack في إعدادات Zammad
• قم بإنشاء تذكرة جديدة أو قم بتحديث بطاقة موجودة

نشر نفس الطلب الذي تم إنشاؤه بواسطة Zammad (التكامل> Slack> السجلات الحديثة> سجل HTTP) عبر bash باستخدام curl -X POST يعمل بشكل جيد تمامًا.
البحث في Googling لأخطاء Rails المماثلة / ذات الصلة لم يقدم سوى اقتراح لتعطيل IPv6 على الجهاز ، لكن هذا لم يحل المشكلة.

هل واجه أي شخص آخر خطأ "_Net :: OpenTimeout: انتهت صلاحية التنفيذ_"؟
شكرا