Il devrait être Header Small (20px) au lieu de Large (24px)

La raison pour laquelle il ne dit pas « Réessayer » est que 9 x % des personnes qui accèdent à cet écran seront bloquées par le limiteur de débit. Dans ce cas, réessayer ne fera rien.

@ryanarndtcm préférez-vous que l'utilisateur ouvre son client de messagerie pour [email protected] avec ce bouton "Contacter le support" ou préférez-vous que nous les envoyions à une URL quelque part (par exemple, FAQ) ?

Je me demande également si nous devrions avoir deux boutons - un pour réessayer et l'autre pour le support.

Je serais d'accord avec l'ajout d'un lien vers la FAQ, ou tout simplement en leur disant qu'ils ont été limités en débit. J'ai eu du mal à trouver une copie autour de la limitation du débit, c'est pourquoi j'ai opté pour cette approche générique.

Je pense que c'est mieux d'aller chercher la FAQ hte. Si un utilisateur n'utilise pas le
client de messagerie par défaut, il l'ouvre et cela peut être ennuyeux à mon humble avis. Puis le
La FAQ peut avoir un "si vous souhaitez en savoir plus, veuillez envoyer un e-mail
[email protected] "

Le ven. 6 mars 2020 à 18 h 31 Hank Stoever [email protected]
a écrit:

Je serais cool d'ajouter un lien vers la FAQ, ou tout simplement de dire directement
eux, ils ont été limités en débit. J'ai eu du mal à trouver une copie
autour de la limitation de débit, c'est pourquoi j'ai opté pour cette approche générique.

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Vous recevez ceci parce que vous avez été mentionné.
Répondez directement à cet e-mail, consultez-le sur GitHub
https://github.com/blockstack/ux/issues/270?email_source=notifications&email_token=AMOV57JMXC6FKP3JVQXU7CTRGF2VTA5CNFSM4LCI76SKYY3PNVWWK3TUL52HS4DFVREXG43VMVBW63LNMVXHJKTDN5WW2ZLOORPWSZGOEODCB6Y#issuecomment-595,92827
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Ryan Arndt
Partenaire de soutien communautaire
Blockstack PBC

Il semble que nous n'ayons pas encore d'élément de FAQ pour cet état d'erreur, nous devrions donc en créer un et le lier directement à partir d'ici afin que l'utilisateur atterrisse à un endroit réellement utile. Cet élément devrait expliquer les possibilités de rencontrer cette erreur afin qu'ils puissent peut-être comprendre laquelle s'applique à leur cas.

@jasperjansz Modifions cette conception en attendant pour inclure les deux options : une pour contacter directement l'assistance et une autre pour afficher le nouvel élément de la FAQ.

@jasperjansz pouvez-vous lier les dessins Figma ici ?

Figma : https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator?node-id=7615%3A93235

@jasperjansz Ajoutons le bouton "Réessayer" à la variante "trop ​​d'enregistrements" avec des conseils de copie pour n'appuyer sur le bouton qu'une fois que vous avez changé de réseau.

https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator?node-id=7615%3A93287

Cela fonctionne comme prévu