يجب أن يكون رأس الصفحة صغير (20 بكسل) بدلاً من كبير (24 بكسل)

السبب في عدم قول "حاول مرة أخرى" هو أن 9x٪ من الأشخاص الذين وصلوا إلى هذه الشاشة سيتم حظرهم بواسطة محدد المعدل. في هذه الحالة ، المحاولة مرة أخرى لن تفعل شيئًا.

ryanarndtcm ، هل تفضل أن يقوم المستخدم بفتح عميل البريد الإلكتروني الخاص به لـ [email protected] باستخدام زر "الاتصال بالدعم" هذا أو تفضل إرساله إلى عنوان URL في مكان ما (مثل الأسئلة الشائعة)؟

أتساءل أيضًا عما إذا كان يجب أن يكون لدينا زرين - أحدهما للمحاولة مرة أخرى والآخر للدعم.

سأكون ممتعًا بإضافة رابط إلى الأسئلة الشائعة ، أو فقط أخبرهم بشكل مباشر أنهم مقيدون بالمعدل. لقد واجهت صعوبة في الخروج بنسخ حول تحديد المعدل ، ولهذا السبب اتبعت هذا النهج العام.

أعتقد أنه من الأفضل الذهاب إلى الأسئلة الشائعة حول hte. إذا كان المستخدم لا يستخدم ملف
عميل البريد الافتراضي يفتحه ويمكن أن يكون مزعجًا imho. ثم
يمكن أن تحتوي الأسئلة الشائعة على "إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يرجى إرسال بريد إلكتروني
[email protected] "

يوم الجمعة 6 مارس 2020 الساعة 6:31 مساءً Hank Stoever [email protected]
كتب:

سأكون رائعًا بإضافة رابط إلى الأسئلة الشائعة ، أو مجرد إخبارنا مباشرة
كانت محدودة السعر لهم. لقد واجهت صعوبة في الخروج بنسخة
حول تحديد المعدل ، وهذا هو السبب في أنني اتبعت هذا النهج العام.

-
أنت تتلقى هذا لأنه تم ذكرك.
قم بالرد على هذا البريد الإلكتروني مباشرة ، وقم بعرضه على GitHub
https://github.com/blockstack/ux/issues/270؟email_source=notifications&email_token=AMOV57JMXC6FKP3JVQXU7CTRGF2VTA5CNFSM4LCI76SKYY3PNVWWK3TUL52HS4DFVREXG43VMVBW63H
أو إلغاء الاشتراك
https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AMOV57LUF63P2Z3N27TW7DTRGF2VTANCNFSM4LCI76SA
.

-
ريان ارندت
شريك دعم المجتمع
بلوكستاك بي بي سي

يبدو أنه ليس لدينا عنصر الأسئلة الشائعة حتى الآن لحالة الخطأ هذه ، لذلك يجب علينا إنشاء عنصر والربط به مباشرةً من هنا حتى يصل المستخدم إلى مكان ما مفيد بالفعل. يجب أن يشرح هذا العنصر احتمالات مواجهة هذا الخطأ حتى يتمكنوا من إدراك أي واحد ينطبق على قضيتهم.

jasperjansz دعنا نعدل هذا التصميم في الوقت الحالي ليشمل كلا الخيارين: أحدهما للاتصال بالدعم مباشرة والآخر لعرض عنصر الأسئلة الشائعة الجديد.

jasperjansz هل يمكنك ربط تصميمات Figma هنا؟

Figma: https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator؟node-id=7615٪3A93235

jasperjansz دعنا نضيف الزر "حاول مرة أخرى" إلى متغير "عدد كبير جدًا من عمليات التسجيل" مع إرشادات النسخ للضغط على الزر بمجرد تغيير الشبكات فقط.

https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator؟node-id=7615٪3A93287

هذا يعمل كما هو متوقع