Deve ser um cabeçalho pequeno (20px) em vez de grande (24px)

A razão pela qual não diz "Tente novamente" é porque 9x% das pessoas que acessam essa tela serão bloqueadas pelo limitador de taxa. Nesse caso, tentar novamente não fará nada.

@ryanarndtcm você prefere que o usuário abra seu cliente de e-mail para [email protected] com este botão "Contatar suporte" ou prefere que os enviemos para um URL em algum lugar (por exemplo, FAQs)?

Também querendo saber se deveríamos ter dois botões - um para tentar novamente e outro para suporte.

Eu ficaria bem em adicionar um link para FAQ, ou simplesmente dizer a eles que eles foram limitados por taxa. Eu tive dificuldade em criar uma cópia em torno da limitação de taxa, e é por isso que optei por essa abordagem genérica.

Eu acho que é melhor ir para hte FAQs. Se um usuário não usar o
cliente de email padrão, ele o abre e pode ser irritante imho. Então o
FAQ pode ter um "se você quiser saber mais, envie um e-mail
[email protected] "

Em sex, 6 de março de 2020 às 18h31 Hank Stoever [email protected]
escrevi:

Eu ficaria bem em adicionar um link para FAQ, ou simplesmente dizendo
eles foram limitados por taxa. tive dificuldade em copiar
em torno da limitação de taxa, e é por isso que optei por essa abordagem genérica.

—
Você está recebendo isso porque foi mencionado.
Responda a este e-mail diretamente, visualize-o no GitHub
https://github.com/blockstack/ux/issues/270?email_source=notifications&email_token=AMOV57JMXC6FKP3JVQXU7CTRGF2VTA5CNFSM4LCI76SKYY3PNVWWK3TUL52HS4DFVREXG43VMVBW63LNMVXHJKTDN5WW2ZLOORPWSZGOEODCB6Y#issuement-5WW2ZLOORPWSZGOEODCB6Y#issuement-5WW2ZLOORPWSZGOEODCB6Y#issuement-5 .
ou cancelar
https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AMOV57LUF63P2Z3N27TW7DTRGF2VTANCNFSM4LCI76SA
.

--
Ryan Arndt
Parceiro de suporte da comunidade
Blockstack PBC

Parece que ainda não temos um item de FAQ para este estado de erro, então devemos criar um e vinculá-lo diretamente daqui para que o usuário chegue a algum lugar realmente útil. Esse item deve explicar as possibilidades de encontrar esse erro para que talvez eles possam perceber qual deles se aplica ao seu caso.

@jasperjansz Vamos modificar esse design enquanto isso para incluir as duas opções: uma para entrar em contato diretamente com o suporte e outra para visualizar o novo item de perguntas frequentes.

@jasperjansz você pode linkar os designs do Figma aqui?

Figma: https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator?node-id=7615%3A93235

@jasperjansz Vamos adicionar o botão "Tentar novamente" à variante "muitos registros" com orientação de cópia para pressionar o botão somente depois de alterar as redes.

https://www.figma.com/file/aXnNi8MOmN3CDrVwaDXXuqX3/Authenticator?node-id=7615%3A93287

Isso está funcionando como esperado