Zammad: Profil non cliquable sur les navigateurs avec événements tactiles ou sur certains Chrome pour Windows

Créé le 11 sept. 2017  ·  18Commentaires  ·  Source: zammad/zammad

Infos:

  • Version Zammad utilisée: 2.0
  • Source d'installation Zammad utilisée: (source, package, ...)
  • Système opérateur:
  • Navigateur + version: Chrome

Comportement prévisible:

Juste mis à jour à 2.0! Bon travail! Mais lorsque je clique sur "Profil", je n'obtiens rien. Pas de réaction.

Comportement réel:

    *

Étapes pour reproduire le comportement:

    *
bug verified

Tous les 18 commentaires

Salut @ Julian0o
y a-t-il une sortie dans la console d'erreur JS?
Avez-vous essayé de vous déconnecter à nouveau? + Supprimer le cache

Cordialement

Même avec inkognito Tab aucune chance.

Comment puis-je obtenir la console d'erreur JS?

peut-être quelque chose à voir avec # 1325?

Nous utilisons Zammad 2.0 avec Chrome et n'avons pas ce problème.

@ Julian0o
Ouvrez les outils de développement -> Console
Ici plus d'instructions -> https://developer.chrome.com/devtools

Je peux confirmer ce problème, mais pour moi, tous les sous-menus du volet gauche ne fonctionnent pas. Je ne peux donc pas non plus signer ou créer un nouveau ticket.

Les problèmes semblent être liés à Chrome uniquement (version 61.0.3163.79 (version officielle) (64 bits)). Je ne peux pas le reproduire dans Firefox. Je ne vois pas non plus de messages d'erreur dans la console JS.

Le package Zammad Ubuntu est 2.1.1-1505128598.ef38800b.xenial.

Encore une chose: je peux naviguer dans le menu en utilisant Tab et Entrée.

Fonctionne avec les touches Haut / Bas, mais pas avec le curseur de la souris.

Même problème ici, je peux ouvrir le menu, mais je ne peux pas cliquer sur quoi que ce soit. Le navigateur est également Chrome 61.0.3163.79
Les touches fléchées fonctionnent dans le menu.

Edit: également vérifié avec Firefox 55, même problème ici.

Si je supprime l'élément:

div class = "dropdown-backdrop" / div

à partir du html rendu, cela fonctionne.

Peut-être un problème de superposition?

@ mengine23 oui, il semble que oui. Correctement un problème de Chrome ... travail sur une solution de contournement ...

@martini je ne sais pas à quoi sert cet élément, ou si le positionnement en z est obligatoire pour cela. peut-être que la définition de z-index sur une valeur négative pourrait aider?

Il est corrigé dans develop & stable. Ce serait bien d'avoir des commentaires si cela fonctionne également de votre côté.

Les colis sont en route: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/2406 ETA vers 17h30

Fonctionne sur mon iPad dans Chrome et Safari et sur mon Android dans Chrome! Merci!

Fonctionne pour moi dans Chrome! Merci pour votre réponse rapide!

Fonctionne aussi pour moi dans Chrome, merci beaucoup de bon travail rapide!

Travaux! Merci!

Fonctionne également ici. Merci!

Je ne comprends vraiment pas si c'est fermé ou non. Nous ne pouvons pas utiliser Zammad sur les appareils tactiles. Toutes les listes déroulantes ne fonctionnent pas. Rien ne se passe lorsque l'utilisateur appuie sur un élément dans la liste déroulante.

@nonameolsson Le problème d'origine a été résolu et les utilisateurs l'ont confirmé comme résolu. Le problème était donc clos. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Zammad sur les appareils tactiles, veuillez ouvrir un nouveau numéro et si possible joindre des captures d'écran et marquer les points. Cela aiderait beaucoup.

Salutations
Johannes

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