Zammad: No se puede hacer clic en el perfil en navegadores con eventos táctiles o en algunos Chrome para Windows

Creado en 11 sept. 2017 · 18Comentarios · Fuente: zammad/zammad

Infos:

Versión de Zammad utilizada: 2.0
Fuente de instalación de Zammad utilizada: (fuente, paquete, ...)
Sistema operativo:
Navegador + versión: Chrome

Comportamiento esperado:

¡Recién actualizado a 2.0! ¡Buen trabajo! Pero cuando hago clic en "Perfil" no obtengo nada. Sin reacción.

Comportamiento real:

Pasos para reproducir el comportamiento:

bug verified

Fuente

Julian0o

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Todos 18 comentarios

Hola @ Julian0o
¿Hay una salida en la consola de error JS?
¿Ha intentado cerrar sesión para iniciar sesión de nuevo? + Eliminar caché

Saludos

hanneshal en 11 sept. 2017

Incluso con inkognito Tab no hay chance.

¿Cómo puedo obtener la consola de error JS?

Julian0o en 11 sept. 2017

tal vez algo que ver con el # 1325?

babakkazemi en 11 sept. 2017

Usamos Zammad 2.0 con Chrome y no tenemos ese problema.

@ Julian0o
Herramientas de desarrollador abiertas -> Consola
Aquí más instrucciones -> https://developer.chrome.com/devtools

jannheider en 11 sept. 2017

Puedo confirmar este problema, pero para mí, todos los submenús del panel izquierdo no funcionan. Así que tampoco puedo cerrar sesión ni crear un nuevo ticket.

Los problemas parecen estar relacionados solo con Chrome (versión 61.0.3163.79 (compilación oficial) (64 bits)). No puedo reproducirlo en Firefox. Tampoco veo ningún mensaje de error en JS Console.

El paquete de Zammad Ubuntu es 2.1.1-1505128598.ef38800b.xenial.

Una cosa más: puedo navegar en el menú usando Tab y Enter.

ktwe en 11 sept. 2017

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Funciona cuando se usan las teclas Arriba / Abajo, pero no con el cursor del mouse.

mweinelt en 11 sept. 2017

El mismo problema aquí, puedo abrir el menú, pero no puedo hacer clic en nada. El navegador también es Chrome 61.0.3163.79
Las teclas de flecha están funcionando en el menú.

Editar: También comprobado con Firefox 55, mismo problema aquí.

nilsrb en 12 sept. 2017

Si elimino el elemento:

div class = "dropdown-backdrop" / div

desde html renderizado, funciona.

¿Quizás algún problema de superposición?

mengine23 en 12 sept. 2017

@ mengine23 sí, eso parece. Correctamente un problema de Chrome ... trabajando en una solución alternativa ...

martini en 12 sept. 2017

@martini no sé para qué se usa este elemento, o si el posicionamiento z es obligatorio para él. ¿Quizás establecer el índice Z en un valor negativo podría ayudar?

mengine23 en 12 sept. 2017

Está arreglado en desarrollo y estable. Sería bueno recibir comentarios si también funciona de su lado.

Los paquetes están en camino: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/2406 ETA alrededor de las 17:30

martini en 12 sept. 2017

¡Funciona en mi iPad en Chrome y Safari y en mi Android en Chrome! ¡Gracias!

babakkazemi en 12 sept. 2017

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¡Funciona para mí en Chrome! ¡Gracias por su rápida respuesta!

ktwe en 12 sept. 2017

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También me funciona en Chrome, ¡muchas gracias, buen trabajo rápido!

Johannes-GitHub en 12 sept. 2017

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¡Obras! ¡Gracias!

nilsrb en 13 sept. 2017

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Funciona también aquí. ¡Gracias!

Julian0o en 13 sept. 2017

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Realmente no entiendo si esto está cerrado o no. No podemos usar Zammad en dispositivos táctiles. Todos los menús desplegables no funcionan. No sucede nada cuando el usuario presiona un elemento en el menú desplegable.