Zammad: Das Profil kann in Browsern mit Touch-Ereignissen oder in Chrome für Windows nicht angeklickt werden

Erstellt am 11. Sept. 2017  ·  18Kommentare  ·  Quelle: zammad/zammad

Infos:

  • Gebrauchte Zammad-Version: 2.0
  • Verwendete Zammad-Installationsquelle: (Quelle, Paket, ...)
  • Betriebssystem:
  • Browser + Version: Chrome

Erwartetes Verhalten:

Gerade auf 2.0 aktualisiert! Gute Arbeit! Aber wenn ich auf "Profil" klicke, bekomme ich nichts. Keine Reaktion.

Tatsächliches Verhalten:

    * *

Schritte zum Reproduzieren des Verhaltens:

    * *
bug verified

Alle 18 Kommentare

Hallo @ Julian0o
Gibt es eine Ausgabe in der JS-Fehlerkonsole?
Haben Sie versucht, sich erneut abzumelden? + Cache löschen

Grüße

Auch mit inkognito Tab keine Chance.

Wie kann ich die JS-Fehlerkonsole erhalten?

Vielleicht etwas mit # 1325 zu tun?

Wir verwenden Zammad 2.0 mit Chrome und haben dieses Problem nicht.

@ Julian0o
Öffnen Sie die Entwicklertools -> Konsole
Hier weitere Anweisungen -> https://developer.chrome.com/devtools

Ich kann dieses Problem bestätigen, aber für mich funktionieren die gesamten Untermenüs im linken Bereich nicht. Daher kann ich mich nicht abmelden oder ein neues Ticket erstellen.

Die Probleme scheinen nur mit Chrome zu tun zu haben (Version 61.0.3163.79 (Official Build) (64-Bit)). Ich kann es in Firefox nicht reproduzieren. Ich sehe auch keine Fehlermeldungen in der JS-Konsole.

Das Zammad Ubuntu-Paket ist 2.1.1-1505128598.ef38800b.xenial.

Noch etwas: Ich kann mit Tab und Enter im Menü navigieren.

Funktioniert bei Verwendung der Auf- / Ab-Tasten, jedoch nicht mit dem Mauszeiger.

Gleiches Problem hier, ich kann das Menü öffnen, aber nichts anklicken. Browser ist auch Chrome 61.0.3163.79
Die Pfeiltasten funktionieren im Menü.

Bearbeiten: Auch mit Firefox 55 überprüft, das gleiche Problem hier.

Wenn ich das Element lösche:

div class = "Dropdown-Hintergrund" / div

von gerendertem HTML funktioniert es.

Vielleicht ein Overlay-Problem?

@ mengine23 ja, es scheint so. Richtig ein Chrome-Problem ... an einer Problemumgehung arbeiten ...

@martini Ich weiß nicht, wofür dieses Element verwendet wird oder ob die Z-Positionierung dafür obligatorisch ist. Vielleicht könnte es helfen, den Z-Index auf einen negativen Wert zu setzen?

Es ist in Entwicklung & stabil behoben. Es wäre schön, Feedback zu bekommen, wenn es auch auf Ihrer Seite funktioniert.

Pakete sind unterwegs: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/2406 ETA gegen 17:30 Uhr

Funktioniert auf meinem iPad in Chrome und Safari und auf meinem Android in Chrome! Vielen Dank!

Funktioniert für mich in Chrome! Danke für die schnelle Rückmeldung!

Funktioniert auch für mich in Chrome, vielen Dank gute schnelle Arbeit!

Funktioniert! Vielen Dank!

Funktioniert auch hier. Vielen Dank!

Ich verstehe wirklich nicht, ob dies geschlossen ist oder nicht. Wir können Zammad nicht auf Touch-Geräten verwenden. Alle Dropdowns funktionieren nicht. Es passiert nichts, wenn der Benutzer ein Element in der Dropdown-Liste drückt.

@nonameolsson Das ursprüngliche Problem wurde behoben und von den Benutzern als behoben bestätigt. Das Problem wurde also geschlossen. Wenn Sie Probleme mit der Verwendung von Zammad auf Touch-Geräten haben, öffnen Sie bitte ein neues Problem und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots hinzu und markieren Sie die Punkte. Das würde sehr helfen.

Grüße
Johannes

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