Zammad: Impossible d'utiliser les modèles de ticket depuis la version 2.4

Infos:

• Version Zammad utilisée: 2.4
• Méthode d'installation (source, package, ..): package deb
• Système d'exploitation: Ubuntu 16.04
• Base de données + version: MySQL 5.7
• Version d'Elasticsearch: 5.6.8
• Navigateur + version: Firefox et Chrome les plus récents

Comportement prévisible:

• Je crée un nouveau ticket
• Je sélectionne un modèle et clique sur Appliquer
• Le modèle est sélectionné et utilisé pour le ticket

Comportement réel:

• Le modèle n'est pas utilisé
• rien ne se passe (aucune entrée de journal sur le serveur ou le client)

Étapes pour reproduire le comportement:

• Créer un nouveau modèle

• Sélectionnez ce modèle pour un nouveau ticket

• Il est possible de créer de nouveaux modèles (le journal semble normal)

• Il est également possible de supprimer des modèles

Oui, je suis sûr que c'est un bogue et aucune demande de fonctionnalité ou une question générale.