Zammad: Benachrichtigungs-E-Mail mit Hinweistext senden

Erstellt am 23. Feb. 2017 · 3Kommentare · Quelle: zammad/zammad

Infos:

Gebrauchte Zammad-Version: 1.3
Betriebssystem: Ubuntu 16.04
Browser + Version: Safari 10.1

Frage

Ich würde gerne wissen, ob ich eine Benachrichtigung konfigurieren kann, die gesendet wird, wenn einem unserer Operatoren eine Notiz zu einem Ticket hinzugefügt wird. Ich habe eine solche Benachrichtigung konfiguriert, aber die Frage ist, ob ich den Text der Notiz einfügen kann, anstatt nur eine Benachrichtigung vom Typ "Ihr Ticket wurde aktualisiert"

question

Quelle

robwilc

Alle 3 Kommentare

Hallo @robwilc

kannst du versuchen zu verwenden:

#{article.body}

Suchst du danach?

-Martin

martini am 24. Feb. 2017

👍1

Hallo @martini

Ja, das bringt uns fast zu 100% hin... gibt es überhaupt auch Anhänge zu versenden?

Vielen Dank
rauben

robwilc am 26. Feb. 2017

👍1

Dies wurde bei #2485 als Problem registriert - daher werde ich dieses als Duplikat schließen (auch wenn es älter ist). Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Gemeinderat .