Zammad: La selección de la organización para nuevos usuarios está rota @ 2.3

Creado en 1 feb. 2018  ·  3Comentarios  ·  Fuente: zammad/zammad

Infos:

  • Versión de Zammad utilizada: 2.3
  • Método de instalación (fuente, paquete, ..):
  • Sistema operativo: Ubuntu 16.04
  • Base de datos + versión: -
  • Versión de Elasticsearch
  • Navegador + versión: -

Comportamiento esperado:

  • Al agregar un usuario a través de la interfaz web, recibo una sugerencia para que la "Organización" seleccione

Comportamiento real:

  • No recibo la sugerencia, tengo que ingresar a la Organización manualmente
    También es el mismo efecto, cuando un agente crea un ticket para un usuario -> no puede buscar a los usuarios.

Pasos para reproducir el comportamiento:

  • Intente crear un nuevo usuario.

Sí, estoy seguro de que se trata de un error y no se solicita una función o es una pregunta general.

question
Fuente
picture minions1291
👍1

Todos 3 comentarios

Hola, en mi instalación esto funciona bien. ¿Estás seguro de que elasticsearch funciona correctamente?

systemctl status elasticsearch

Debería ayudarte a resolverlo.

moellert picture moellert en 1 feb. 2018
❤1

Hola, gracias por la respuesta
`elasticsearch.service - LSB: Inicia elasticsearch
Cargado: cargado (/etc/init.d/elasticsearch; malo; preajuste del proveedor: habilitado)
Activo: activo (salido) desde Thu 2018-02-01 00:34:47 CET; Hace 15h
Documentos: man: systemd-sysv-generator (8)
Tareas: 0
Memoria: 0B
CPU: 0

01 de febrero 00:34:47 zammad-prod systemd [1]: Iniciando LSB: Inicia elasticsearch ...
'
Tienes razón, Elastic no está funcionando. ¿Dónde obtengo los troncos de elástico? No encuentro cosas en production.log.
Gracias

minions1291 picture minions1291 en 1 feb. 2018

¡Tengo la sopa! Es un error en ubuntu 16.04 (consulte https://discuss.elastic.co/t/cant-start-elasticsearch-with-ubuntu-16-04/48730)
Como arreglarlo:

Parece que para que Elasticsearch se ejecute en 16.04 debe configurar START_DAEMON en verdadero en / etc / default / elasticsearch. Viene comentado de forma predeterminada, y descomentarlo hace que Elasticsearch comience de nuevo sin problemas.
(Del foro de ES)
Entonces corre:
chown -R elas ticsearch: elasticsearch / var / lib / elasticsearch /
systemctl restart elasticsearch.service

¡Gracias a @moellert por la pista!

minions1291 picture minions1291 en 1 feb. 2018
🎉1
¿Fue útil esta página
0 / 5 - 0 calificaciones

Temas relacionados

BigAndini picture BigAndini  ·  3Comentarios
fthommen picture fthommen  ·  3Comentarios
metasnw picture metasnw  ·  3Comentarios
SummerStorm picture SummerStorm  ·  3Comentarios
martini picture martini  ·  3Comentarios