Zammad: Slack集成-无法发布Webhook（Net :: OpenTimeout：执行到期）

资讯：

• 使用的Zammad版本：2.0.0
• 二手Zammad安装源：源
• 操作系统：服务器-Debian 9（x86）； 客户端-Windows 10（x64）
• 浏览器+版本：Firefox 56（x64）

预期行为：

• Webhook已发送，并且故障单通知出现在专用的Slack频道中

实际行为：

• Webhook在production.log中未收到以下错误消息：

E, [2017-10-09T03:41:36.467269 #22391] ERROR -- : Unable to post webhook: https://hooks.slack.com/services/XXXXXXXXX/XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX: #<UserAgent::Result:0x839650f4 @success=false, @body=nil, @data=nil, @code=0, @content_type=nil, @error="#<Net::OpenTimeout: execution expired>">

重现行为的步骤：

• 将“传入的Webhooks”应用添加到Slack工作区/频道
• 使用给定的Webhook地址在Zammad设置中启用Slack集成
• 创建新票证或更新现有票证

使用curl -X POST通过bash发布由Zammad生成的同一请求（集成>松弛>最近的日志> HTTP日志），效果很好。
搜寻类似/相关的Rails错误仅提出了在计算机上禁用IPv6的建议，但这并不能解决问题。

还有其他人遇到此“ _Net :: OpenTimeout：执行过期_”错误吗？
谢谢