Zammad: Die Spaltenbreite wird auf ein nicht lesbares Minimum geändert

Thx für den Bericht. Wir jagen das schon seit einiger Zeit....

https://community.zammad.org/t/we-need-your-help-columns-in-overviews-are-resized-to-the-unreadable/665/3

Wenn Sie einen Weg finden, sich zu reproduzieren, lassen Sie es uns jetzt.

@hanneshal sieht so aus, als ob es Statistiken gibt, wenn ich die Größe des Fensters verändere und irgendwann später bricht es. Ich habe versucht, es zu erzwingen, und habe keinen klaren Weg gefunden, das einzige wiederkehrende Muster ist, dass es nach einer Größenänderung passiert, aber nicht einschüchtert. Und nachdem es kaputt gegangen ist, wenn Sie die Spalte manuell reparieren, reagiert es nicht mehr (vielleicht ein Ort zum Nachsehen).

Problemumgehung vielleicht ein Löschen oder Zurücksetzen von Spalten

Vielleicht ist es behoben - Letztes Update hat das neue reaktionsschnellere Menü oben hinzugefügt und es berechnet alle Spalten beim Ändern der Größe neu (viel besser als zuvor)

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn es weiterhin besteht 👍 Schließt (für) jetzt.

Hallo @thorsteneckel ,

es passiert immer noch (seltener). Es sieht so aus, als ob es nur passiert, wenn irgendwann eine Größenänderung des Fensters passiert ist. Das Problem tritt meistens auf, nachdem die Fenstergröße erhöht oder zum Vollbildmodus gewechselt wurde.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wäre toll, wenn Sie einen Weg finden könnten, es zu reproduzieren und ein Problem mit einer Schritt-für-Schritt-Beschreibung zu erstellen.

@thorsteneckel Ich glaube nicht, dass es passieren wird. Ich kann kein klares Muster finden.

Dies gilt auch (noch) für 2.6

Wir können es immer noch nicht reproduzieren. Wenn jemand weiß, wie wir es gerne beheben.

Update: Vielleicht konnte ich es reproduzieren. Es sieht nicht 100% wie im Eröffnungs-Screenshot aus. Aber sehr ähnlich. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu reproduzieren:

1) Ändern Sie die Größe Ihres Browserfensters auf 1400x800.
2) Klicken Sie auf eine neue Übersicht, in der Tickets enthalten sind
3) Ändern Sie die Größe der Spalten.
4) Ändern Sie die Größe des Browserfensters auf 1024x800.
5) Warten Sie, bis der Tisch neu gerendert wurde (z. B. lassen Sie einen Agenten Tickets darin schließen).

Das Ergebnis ist:

Dies ist das gleiche Problem. Hängt ein wenig von verschiedenen Bildschirm- / Fenstergrößen ab und nach dem Start wird es schlimmer. Aber ich habe nie einen Weg gefunden, ihn zu reproduzieren.

@xf- "ändern" Sie die Größe des Browserfensters? Ich kann es nur so reproduzieren. Aber es scheint, dass niemand das Browserfenster "Größe ändern" verwendet hat.

Ich habe die Säulen nie berührt. Manchmal passiert es dreimal am Tag, das nächste Mal passiert es einmal im Monat. Ich habe oft versucht, es zu reproduzieren, aber nie einen Weg gefunden.

@xf- Danke für das Feedback. Verwenden Sie Massenaktionen oder Makros aus der Übersicht?

Ich verwende keine Massen (weil ich Sachen nicht markieren kann - zB alle Spam/Newsletter auswählen und als Spam markieren -> Löschaufgabe erledigt den Rest). Makro im Überblick ist das Drag-and-Drop-Zeug? Nein, weil ich die Tat-Funktion immer vergesse.

Ich habe einen Weg gefunden, wie ich mein Problem reproduzieren kann.

• Alle Speicher gelöscht (Firefox)
• Nachladen erzwingen
• Machen Sie das Fenster kleiner als die ursprüngliche Größe und ich erhalte eine Bildlaufleiste. (Erhöhen Sie die Größe und Ressource, die es zu alten funktioniert).

Ich verwende ein Multi-Monitor-Setup mit verschiedenen Auflösungen und ppi.

Hi an alle,

Feedback wäre willkommen, wenn das Problem in Zammad 2.8 weiterhin besteht.

Vielen Dank!

-Martin

Ich habe noch kein Kundenfeedback.
Ich habe dieses Problem in 2.8 nicht mehr gesehen.

Bearbeiten: 1/2 Kunden haben bestätigt, dass dieses Problem behoben wurde.

sieht so aus, als ob die Größenänderung immer funktioniert works

@xf- danke für das Feedback! 👌 Ich schließe vorerst.