Zammad: L'installation d'Ubuntu 18.04 de Zammad via apt échoue

Première ligne dans la documentation.

Actuellement, nous prenons en charge Ubuntu 16.04

Mais bon à savoir que l'installation ne fonctionne pas avec le nouveau système d'exploitation Ubuntu.

devrait être corrigé avec : https://github.com/zammad/zammad/commit/d596389c15cb6e69d1f02e64817c99568441d28a

edit: malheureusement cela ne fonctionne pas pour le moment. nous devons enquêter : https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/3041/logs/ubuntu-18.04

peut-être que vous voulez suivre cette pull request : https://github.com/crohr/pkgr/pull/144

@monotek Merci pour l'enquête rapide.

L'installation de la source fonctionne sur 1804

Bonjour, Ubuntu 18.04 a été activé pour le référentiel Zammad sur Packager.io. Les packages doivent être construits lors de la prochaine poussée.

@crohr
Merci encore :-)

@TeraNovaLP
S'il vous plaît tester!

wget -qO- https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/key | sudo apt-key add -
sudo wget -O /etc/apt/sources.list.d/zammad.list \
  https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo
sudo apt-get update
sudo apt-get install zammad

Quelqu'un peut-il vérifier que cela fonctionne?
Je voudrais fermer le ticket.

@monotek je vais le tester demain

@monotek L'installation fonctionne bien, mais l'application ne démarre pas car "initctl" est manquant.

Tu as essayé ça dans une vraie installation ou dans un conteneur docker ?

Je l'ai testé dans une vraie installation

Le problème est dans pkgr qui pense qu'il doit utiliser upstart au lieu de systemd.
J'ai créé une pull request pour le corriger : https://github.com/crohr/pkgr/pull/148

Le pr est fusionné et de nouveaux packages sont construits.
Pourriez-vous s'il vous plaît réessayer?

Ça fonctionne maintenant :-)
Fermé.

Salut,

Je viens d'essayer d'installer zammad sur Ubuntu 18.04. Je veux juste vous faire savoir que le problème auquel @TeraNovaLP fait référence est toujours là. Lorsque vous essayez de l'installer avec "sudo apt-get install zammad", il ne démarre pas :

# Starting Zammad Job for zammad.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status zammad.service" and "journalctl -xe" for details.

Et dans le journalctl, il est écrit :

Unit zammad.service has begun starting up. Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Control process exited, code=exited status=127 Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: This job runs via upstart, invoking upstart now... Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: /etc/init.d/zammad: 4: exec: initctl: not found Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Failed with result 'exit-code'. Jun 06 13:06:38 XXX sudo[27104]: pam_unix(sudo:session): session closed for user root Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: Failed to start zammad.service.

Utilisez-vous stable ou développez-vous un dépôt ?

Salut,

J'ai utilisé le dépôt de développement (https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo). J'ai essentiellement suivi vos étapes d'en haut.

Confirmé.

@crohr
Des changements sur https://packager.io ?

@monotek semble avoir foiré la version par défaut de pkgr. Cela devrait être corrigé, sur la prochaine version. Désolé!

Merci encore! ??

J'ai construit des packages stables et développé.
Merci de tester...

Ça fonctionne maintenant!

Merci

Merci pour vos retours

Je viens de le tester aussi. Fonctionne pour moi aussi!

Merci pour l'effort!

C'est du travail maintenant pour moi
Merci !!

Une raison pour laquelle la documentation ne laisse toujours pas tomber un mot sur la compatibilité 18.04 ?

Probablement parce que nous avons oublié de l'ajouter. J'adorerais voir une Pull Request 😍

En fait, j'ai opté pour une installation de docker, donc je ne peux apporter aucune valeur à cette partie de la documentation, désolé.

Je viens de démarrer une nouvelle gouttelette océanique numérique avec Ubuntu 18.04, et cela ne fonctionne pas en raison d'une recherche élastique introuvable :

$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description:    Ubuntu 18.04.3 LTS
Release:    18.04
Codename:   bionic

sudo apt-get install zammad
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
Some packages could not be installed. This may mean that you have
requested an impossible situation or if you are using the unstable
distribution that some required packages have not yet been created
or been moved out of Incoming.
The following information may help to resolve the situation:

The following packages have unmet dependencies:
 zammad : Depends: elasticsearch but it is not installable
E: Unable to correct problems, you have held broken packages.

Ce n'est qu'après avoir ajouté le référentiel de recherche élastique (https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-install-and-configure-elasticsearch-on-ubuntu-18-04-de) que cela fonctionne.

@h0jeZvgoxFepBQ2C, veuillez ne pas détourner les problèmes fermés.
Comme il s'agit d'une question technique, veuillez ne pas les poster sur ce référentiel, mais utilisez plutôt notre communauté (https://community.zammad.org).

Si vous avez besoin d'une assistance de qualité commerciale, vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici : https://zammad.com/pricing#selfhosted
Je verrouille ce problème maintenant pour calmer ce repo.

Edit : La documentation indique également clairement les dépendances et la façon de les résoudre.

C'est aussi mentionné comme ça dans notre documentation ;-)

Voir : https://docs.zammad.org/en/latest/install/ubuntu.html