Zammad: La instalación de Ubuntu 18.04 de Zammad a través de apt falla

Primera línea de la documentación.

Actualmente apoyamos Ubuntu 16.04

Pero es bueno saber que la instalación no funciona con el sistema operativo Ubuntu más nuevo.

debe arreglarse con: https://github.com/zammad/zammad/commit/d596389c15cb6e69d1f02e64817c99568441d28a

editar: lamentablemente no funciona en este momento. tenemos que investigar: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/3041/logs/ubuntu-18.04

tal vez quieras seguir esta solicitud de extracción: https://github.com/crohr/pkgr/pull/144

@monotek Gracias por la rápida investigación.

La instalación de la fuente funciona en 1804

Hola, ubuntu 18.04 se ha habilitado para el repositorio de Zammad en Packager.io. Los paquetes deben construirse en el próximo impulso.

@crohr
Gracias de nuevo :-)

@TeraNovaLP
¡Por favor pruébelo!

wget -qO- https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/key | sudo apt-key add -
sudo wget -O /etc/apt/sources.list.d/zammad.list \
  https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo
sudo apt-get update
sudo apt-get install zammad

¿Alguien puede verificar que funciona?
Me gustaría cerrar el boleto.

@monotek lo

@monotek La instalación funciona bien, pero la aplicación no se inicia porque falta "initctl".

¿Lo intentaste en una instalación real o en un contenedor acoplable?

Lo probé en una instalación real

El problema está en pkgr, que cree que debe usar upstart en lugar de systemd.
Creé una solicitud de extracción para solucionarlo: https://github.com/crohr/pkgr/pull/148

El pr se fusiona y se crean nuevos paquetes.
¿Podrías intentarlo de nuevo?

Ahora funciona :-)
Cerrado.

Hola,

Intenté instalar zammad en Ubuntu 18.04. Solo quiero que sepas que el problema al que se refiere

# Starting Zammad Job for zammad.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status zammad.service" and "journalctl -xe" for details.

Y en el journalctl dice:

Unit zammad.service has begun starting up. Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Control process exited, code=exited status=127 Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: This job runs via upstart, invoking upstart now... Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: /etc/init.d/zammad: 4: exec: initctl: not found Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Failed with result 'exit-code'. Jun 06 13:06:38 XXX sudo[27104]: pam_unix(sudo:session): session closed for user root Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: Failed to start zammad.service.

¿Utiliza estable o desarrolla repositorio?

Hola,

Usé el repositorio de desarrollo (https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo). Básicamente seguí tus pasos desde arriba.

Confirmado.

@crohr
¿Algún cambio en https://packager.io ?

@monotek parece que arruiné la versión predeterminada de pkgr. Esto debería arreglarse en la próxima compilación. ¡Perdón!

¡Gracias de nuevo! 😘

He construido paquetes estables y desarrollados.
Por favor prueba ...

¡Ahora funciona!

Gracias

Gracias por tus comentarios 😀

Yo también lo probé. ¡Funciona para mí también!

¡Gracias por el esfuerzo!

Es trabajo ahora para mi
Gracias !!

¿Alguna razón por la que la documentación todavía no dice nada sobre la compatibilidad con 18.04?

Probablemente porque nos olvidamos de agregarlo. Me encantaría ver una solicitud de extracción 😍

En realidad, fui con una instalación de Docker, así que no puedo aportar ningún valor a esa parte de los documentos, lo siento.

Acabo de comenzar una nueva gota de océano digital con Ubuntu 18.04, y no funciona debido a que no se encontró la búsqueda elástica:

$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description:    Ubuntu 18.04.3 LTS
Release:    18.04
Codename:   bionic

sudo apt-get install zammad
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
Some packages could not be installed. This may mean that you have
requested an impossible situation or if you are using the unstable
distribution that some required packages have not yet been created
or been moved out of Incoming.
The following information may help to resolve the situation:

The following packages have unmet dependencies:
 zammad : Depends: elasticsearch but it is not installable
E: Unable to correct problems, you have held broken packages.

Solo después de agregar el repositorio de búsqueda elástica (https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-install-and-configure-elasticsearch-on-ubuntu-18-04-de) funciona.

@ h0jeZvgoxFepBQ2C amablemente no secuestrar los problemas cerrados.
Como se trata de una pregunta técnica, no las publique en este repositorio, utilice nuestra comunidad (https://community.zammad.org) en su lugar.

Si necesita soporte de grado comercial, puede encontrar más información al respecto aquí: https://zammad.com/pricing#selfhosted
Estoy bloqueando este problema ahora para silenciar este repositorio.

Editar: también la documentación establece claramente sobre las dependencias y cómo resolverlo.

También se menciona así en nuestra documentación ;-)

Ver: https://docs.zammad.org/en/latest/install/ubuntu.html