Zammad: Falha na instalação do Ubuntu 18.04 do Zammad via apt

Primeira linha na documentação.

Atualmente, oferecemos suporte ao Ubuntu 16.04

Mas é bom saber que a instalação não está funcionando com o sistema operacional Ubuntu mais recente.

deve ser corrigido com: https://github.com/zammad/zammad/commit/d596389c15cb6e69d1f02e64817c99568441d28a

editar: infelizmente não funciona no momento. temos que investigar: https://packager.io/gh/zammad/zammad/builds/3041/logs/ubuntu-18.04

talvez você queira seguir esta solicitação pull: https://github.com/crohr/pkgr/pull/144

@monotek Obrigado pela investigação rápida.

A instalação da fonte funciona em 1804

Olá, ubuntu 18.04 foi habilitado para o repositório Zammad no Packager.io. Os pacotes devem ser construídos no próximo envio.

@crohr
Obrigado novamente :-)

@TeraNovaLP
Por favor, teste!

wget -qO- https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/key | sudo apt-key add -
sudo wget -O /etc/apt/sources.list.d/zammad.list \
  https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo
sudo apt-get update
sudo apt-get install zammad

Alguém pode verificar se funciona?
Eu gostaria de fechar o tíquete.

@monotek vou testar amanhã

@monotek A instalação funciona bem, mas o aplicativo não inicia porque "initctl" está faltando.

Você tentou fazer isso em uma instalação real ou em um contêiner docker?

Eu testei em uma instalação real

O problema está no pkgr que pensa que deve usar o upstart em vez do systemd.
Criei uma solicitação pull para corrigi-lo: https://github.com/crohr/pkgr/pull/148

O pr é fundido e novos pacotes são construídos.
Você poderia tentar novamente?

Agora está funcionando :-)
Fechado.

Oi,

Acabei de tentar instalar o zammad no Ubuntu 18.04. Eu só queria que você soubesse que o problema ao qual @TeraNovaLP se refere ainda está lá. Ao tentar instalá-lo com "sudo apt-get install zammad", ele não inicia:

# Starting Zammad Job for zammad.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status zammad.service" and "journalctl -xe" for details.

E no journalctl diz:

Unit zammad.service has begun starting up. Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Control process exited, code=exited status=127 Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: This job runs via upstart, invoking upstart now... Jun 06 13:06:38 XXX zammad[27107]: /etc/init.d/zammad: 4: exec: initctl: not found Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: zammad.service: Failed with result 'exit-code'. Jun 06 13:06:38 XXX sudo[27104]: pam_unix(sudo:session): session closed for user root Jun 06 13:06:38 XXX systemd[1]: Failed to start zammad.service.

Você usa o repositório estável ou desenvolve?

Oi,

Usei o repositório de desenvolvimento (https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/develop/installer/ubuntu/18.04.repo). Basicamente, segui seus passos de cima.

Confirmado.

@crohr
Alguma mudança em https://packager.io ?

@monotek parece que baguncei a versão padrão do pkgr. Isso deve ser corrigido na próxima compilação. Desculpa!

Obrigado novamente! 😘

Eu construí pacotes estáveis ​​e desenvolvo.
Por favor, teste ...

Agora está funcionando!

Obrigado

Obrigado pelo feedback 😀

Eu apenas testei também. Funciona para mim também!

Obrigado pelo esforço!

É trabalho agora para mim
Obrigada !!

Alguma razão pela qual a documentação ainda não menciona a compatibilidade 18.04?

Provavelmente porque esquecemos de adicioná-lo. Adoraria ver um Pull Request 😍

Na verdade, fui com uma instalação do docker, então não posso agregar valor a essa parte dos documentos, desculpe.

Acabei de começar uma nova gota de oceano digital com Ubuntu 18.04, e não está funcionando devido à busca elástica não encontrada:

$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description:    Ubuntu 18.04.3 LTS
Release:    18.04
Codename:   bionic

sudo apt-get install zammad
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
Some packages could not be installed. This may mean that you have
requested an impossible situation or if you are using the unstable
distribution that some required packages have not yet been created
or been moved out of Incoming.
The following information may help to resolve the situation:

The following packages have unmet dependencies:
 zammad : Depends: elasticsearch but it is not installable
E: Unable to correct problems, you have held broken packages.

Somente depois de adicionar o repositório de pesquisa elástica (https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-install-and-configure-elasticsearch-on-ubuntu-18-04-de) ele funciona.

@ h0jeZvgoxFepBQ2C por favor, não sequestre questões fechadas.
Como esta é uma questão técnica, por favor , não as poste neste repositório, mas use nossa comunidade (https://community.zammad.org).

Se precisar de suporte de nível comercial, você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: https://zammad.com/pricing#selfhosted
Estou bloqueando esse problema agora para acalmar este repo.

Edit: Além disso, a documentação afirma claramente sobre dependências e como resolvê-las.

Também é mencionado assim em nossa documentação ;-)

Veja: https://docs.zammad.org/en/latest/install/ubuntu.html