Zammad: जापानी एन्कोडिंग 7-बिट आइसो -2022-जेपी को गलत तरीके से संसाधित किया जाता है

Konnichiwa @lsergei - क्या आप कृपया एक पूर्ण उदाहरण मेल प्रदान कर सकते हैं जिसे हम अपने परीक्षण सूट के लिए उपयोग कर सकते हैं? इससे बहुत मदद मिलेगी। धन्यवाद!

Konnichiwa @thorsteneckel , तेजी से प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।

आप मुझे एक समस्याग्रस्त संदेश कैसे भेजना चाहेंगे? बस इसे अग्रेषित करना (और सबसे अधिक संभावना है) हेडर को बदल देगा

आमतौर पर मेल प्रोग्राम में कच्चे मेल को .eml फॉर्मेट में सेव करने का विकल्प होता है। जैसे Apple मेल के लिए यह सिर्फ File -> Save As । कृपया उस फ़ाइल को एक नियमित पाठ संपादक में खोलना सुनिश्चित करें और इसे अपलोड करने से पहले सभी संवेदनशील डेटा को हटा दें।

@thorsteneckel स्पष्टीकरण के लिए धन्यवाद। कृपया संदेश संलग्न देखें।
चूंकि GitHub eml फ़ाइलों को अपलोड करने का समर्थन नहीं करता है, फ़ाइल एक्सटेंशन को txt में बदल दिया गया था।

マ xt メ ガ 解除 .txt

डोमो अर्गाटो!
समस्या सत्यापित है, जैसे ही हम इस पर काम कर पाएंगे, हम इस समस्या को अपडेट कर देंगे।

तो इस मुद्दे का मूल कारण यह है कि पार्सिंग मेल के लिए हम जिस निर्भरता का उपयोग कर रहे हैं वह आईएसओ 2022 जेपी एनकोडेड मेल का समर्थन नहीं करता है । एक अतिरिक्त मणि है जो पुराने संस्करणों के लिए उस समर्थन को लाता है लेकिन हमारे द्वारा उपयोग किए जा रहे (नवीनतम) संस्करण के साथ संगत नहीं है ।
एक 6 साल पुराना, बासी और लंबित पुल अनुरोध है, जिस पर मैंने एक टिप्पणी जोड़ी है कि कैसे वहां से लेने के निर्देश के लिए पूछें। प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में ...

यदि संभवतया अब तक काम करने का कोई हल है, तो क्या हम इसका पुनर्मूल्यांकन कर सकते हैं?

मेल रत्न में कोई प्रासंगिक परिवर्तन नहीं हुए हैं और मेरी अंतिम टिप्पणी इसलिए (दुर्भाग्य से) अभी भी मान्य है।

मानस, क्या आप 7 साल से अधिक पुराने हैक किए गए रत्नों को हैक किए बिना इस पर काम करने का कोई समाधान निकाल सकते हैं? शायद इससे पहले एक रूपांतरण संभव होगा।

हाय @lsergei - महान @ मन्तास को मेल मणि समस्या के लिए एक वर्कअराउंड मिला ताकि हम इसे अपने कोड में संभाल सकें। मणि में एक स्थायी समाधान अपने आप में बहुत अच्छा होगा लेकिन एक बड़ा काम जिसे हम अभी पूरा नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, आगामी 2 सप्ताह में ज़माद 3.4 रिलीज में इसका परीक्षण करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

हाय @thorsteneckel और @mantas - धन्यवाद, आपके प्रयासों की सराहना! परीक्षण करेंगे और आपको प्रतिक्रिया देंगे।

नई रिलीज की उम्मीद है

नमस्ते। मैं ज़माद पर नया हूँ।
मुझे लगता है कि यह समस्या 3.6.x पर तय नहीं है
मेरे zammad सर्वर इसी तरह के विकृत चरित्र दिखाते हैं।

@hiromayu उपरोक्त एन्कोडिंग के साथ एक ईमेल की एक मूल ईएमएल फ़ाइल प्राप्त करना संभव होगा जो अभी भी ज़म्मा 3.6 के भीतर विफल रहता है? आप इस मुद्दे को संदर्भित करने के साथ इस ईएमएल को support [at] zammad [dot] com भेज सकते हैं। हम एक बार फिर देखेंगे।

धन्यवाद।

हाय श्रीमान। मैं समर्थन करने के लिए ईएमएल फ़ाइल भेजता हूं।

@hiromayu @MrGeneration यह समस्या वास्तव में अभी तक ठीक नहीं हुई है। मैंने एक तरह से हार मान ली (किसी को उन ईमेल को मैन्युअल रूप से ठीक करने के लिए)

बस एक छोटे से अनुवर्ती के रूप में:
@Hiromayu और नमूना मेल के लिए धन्यवाद, हम समस्या को कम कर सकते हैं।

यह अप्रत्यक्ष रूप से इस मुद्दे और # 3096 को कवर कर रहा है

नमस्ते। आप सभी को धन्यवाद।
मुझे लगता है कि पैच लगाने से यह समस्या ठीक हो जाती है।
https://github.com/kuroda/mail-iso-2022-jp
मेरा Zammad सर्वर उस मेल को संभालता है जिसे मैंने पूरी तरह से समर्थन करने के लिए भेजा था।

@hiromayu अपडेट के लिए धन्यवाद! क्या मुझे पता है कि आपने पैच कैसे लगाया? जीथुब लेख में वर्णित के रूप में केवल मणि स्थापित किया है?

मैं यह बताना भूल गया कि मैं इस समस्या को ठीक करने वाले कारण को नहीं बता पाया।
मैं पैच लागू और zammad server.so उनमें से एक या दोनों समस्या को अद्यतन किया।
मैंने कमांड द्वारा पैच लगाया।
sudo zammad run gem इंस्टॉल मेल-आइसो -2022-जेपी
और रिबूट।

साभार @hiromayu बस मणि स्थापित है, लेकिन माना जाता है कि सिर्फ स्थापित समस्या को ठीक नहीं करेगा। क्या मुझे पता है कि आपने server.so में क्या बदलाव किया है?

मुझे माफ कर दो। मैंने server.so के लिए कुछ नहीं किया। मैं सिर्फ उस पैच को स्थापित करता हूं और ubuntu updater द्वारा पेश किए गए zammad सर्वर को अपडेट करता हूं।
अगर सिर्फ पैच स्थापित करने से काम नहीं चलेगा। यह बहुत पहले तय की गई समस्या को हल करने के लिए है। मैं कई दिनों में अपने ईमेल की जाँच करूँगा।

@hiromayu मुझे समझ में आया। मैंने वही काम किया और अगर समस्या दूर हो जाएगी तो मैं निगरानी रखूंगा।

आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

बस एक महत्वपूर्ण पक्ष नोट: ध्यान रखें कि यह क्रिया सुरक्षित नहीं है ।
इसलिए यदि आप वास्तव में समाधान के साथ रहना चाहते हैं और आपके सिस्टम पर बगफिक्स # 3096 स्थापित नहीं है, तो हम आपको रोक नहीं सकते।

हालाँकि, इसके कारण दिखने वाले सभी बग बग फिक्सिंग के लिए मान्य नहीं हैं।

@Hiromayu ने जो सुझाव दिया उससे @ जनरेशन वास्तव में सुरक्षित है क्योंकि कोई कोड संशोधन नहीं है।

शायद टिकट बंद करना बहुत जल्दी है, लेकिन आज के लिए मेरे पास मणि स्थापित करने के बाद कोई समस्या नहीं है।

आपने एनवायरमेंट को बदल दिया।
यह कहा जा रहा है, यदि आपके पास कोई विशिष्ट स्रोत कोड स्थापना सेटअप नहीं है, तो यह क्रिया सुरक्षित नहीं है।

सुनो! कुछ तकनीकी पृष्ठभूमि प्रदान करने के लिए: मणि को स्थापित करने का अपने आप पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। यह आगे की कार्रवाई / कोड परिवर्तन के बिना लोड नहीं होगा। इसलिए मैं एक वेनिला पर्यावरण को बहाल करने के लिए फिर से स्थापित मणि निकालने का सुझाव दूंगा। मुझे संदेह है कि 7 दिन पहले बनाए गए # 3096 के प्रदान किए गए फिक्स ने आपके मुद्दे को हल किया @hiromayu fix

सब के लिए धन्यवाद। तो, ज़माद का अद्यतन इस समस्या को ठीक करने का कारण था।
मुझे गलत जानकारी के लिए खेद है।
मैं Zammad सर्वर को फिर से इंस्टॉल करूंगा और परिणाम की जांच करूंगा। और रिपोर्ट यह वास्तव में कई दिनों के बाद तय की गई है।

नमस्ते। मुझे इस समस्या का एक और उदाहरण मिला।
लेकिन, मुझे लगता है कि ज़माद के अपडेट से पहले छोटा अंतर है।
अद्यतन करने से पहले, जापानी चरित्र के सभी विकृत थे। लेकिन अब मेल का विषय सही है। केवल मेल का मुख्य पाठ है।
मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया एक नया मुद्दा बनाएं।
यह एक जटिल मुद्दा है और समान प्रतीत हो सकता है लेकिन यह थोड़ा अलग प्रकृति का भी हो सकता है।