ΠΡΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΊ Π½Π° communication: true
Π²Ρ Π²ΡΠ΅ ΡΠ°Π²Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ (Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 10 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ).
ΠΡΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΊ Π½Π° communication: true
Π²Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 10 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ. ΠΡΠΎ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Ρ Π²Π°Ρ Π±ΡΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π°Π³Π΅Π½ΡΠ° (ΡΠ°ΠΊ ΡΡΠΎ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ).
SLA ΠΈΠ³Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡΡ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ (Π΅ΡΠ»ΠΈ Π΄Π»Ρ Π°ΡΡΠΈΠ±ΡΡΠ° ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ true), ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΈΡ Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΈ (Π΅ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ, Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ).
Π― Π΄ΡΠΌΠ°Ρ, Π·Π΄Π΅ΡΡ Π±ΡΠΎΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π² Π³Π»Π°Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ°Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠ°:
https://github.com/zammad/zammad/blob/f35cd7fbe9d94b8353147c420853b369e82d46ee/app/controllers/ticket_articles_controller.rb#L151
communication: false
Π½Π° communication: true
not authorized (admin permission required)!
ΠΈΠ»ΠΈ not authorized
Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΠ°, Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½, ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠ°, Π° Π½Π΅ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΉ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡ.
Π’Π΅ΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ Π½Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΡΠ»ΠΎΡΡ ΡΠ·Π½Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π° ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π»Π° ΠΊ ΡΠ΅Π³ΡΠ΅ΡΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π±ΡΠ»Π° ΡΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½Π° Π² # 3086.
ΠΡΠΎ ΡΠ΅Π³ΡΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ β 3086.
@mantas ΠΏΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΌΡ Π²Π²Π΅Π»ΠΈ ΡΠ΅Π³ΡΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΈ ΠΈΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ # 3086. ΠΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π±Ρ Π²Ρ Π²Π·Π³Π»ΡΠ½ΡΡΡ?