Zammad: Настройки видимости тикета, электронной почты и Twitter должны быть в интерфейсе администратора.

Привет @jaykijay!
Извините, но что именно вам нужно?

Видимость заявки, настройки электронной почты и Twitter должны быть в интерфейсе администратора.

Я этого не понимаю, может, приложите скриншот, чтобы прояснить ситуацию.

Спасибо

Ханнес

Привет, вот скриншот из настроек, я имею в виду. Я думаю, что все они должны быть доступны в интерфейсе администратора, а не в тикете.

Я тоже нашел это запутанным. Как это выглядит сейчас, я изначально предполагал, что это была пользовательская настройка, в которой каждый пользователь мог сам решать, например, предпочитает ли он полную цитату или нет. Но на самом деле это глобальный параметр, который влияет на всех пользователей, и, вероятно, было бы гораздо более последовательным переместить его в область администрирования.

Ярлык «личные настройки / меню» может быть здесь неправильным, потому что это совсем не личные настройки :)