Zammad: "Users mamagement"에 사용자가 없습니다.

안녕하세요. 문제를 제출해 주셔서 감사합니다. 문제를 만들기 전에 다음 사항을 확인하십시오. 감사합니다! 🤓 11 월 15 일부터 우리는 커뮤니티 게시판에서 실제 버그를 제외한 모든 요청을 처리합니다. 전체 설명 : https://community.zammad.org/t/major-change-regarding-github-issues-community-board/21 게시하십시오 :-기능 요청-개발 질문-보드의 기술 질문-> https : / /community.zammad.org! 버그가 있다고 생각되면 계속하십시오.-기존 문제와 CHANGELOG.md에서 문제를 검색합니다.-이미 해결책이있을 수 있습니다.-가능하면 Zammad의 최신 버전을 사용하십시오.-`log / production. 시스템의 log` 파일. 주의 : 기밀 데이터가 없는지 확인하십시오! -문제를 영어로 작성하십시오.-템플릿을 제거하지 마십시오. 그렇지 않으면 추가 의견없이 문제가 종료됩니다.-메일 링리스트에서 Zammad 구성 및 사용에 대해 질문하십시오. 참조 : https://zammad.org/participate 참고 : 우리는 항상 최선을 다합니다. 안타깝게도 때로는 너무 많은 요청이있어 모든 것을 한 번에 처리 할 수 ​​없습니다. 문제의 우선 순위를 지정 / 에스컬레이션하려면 지원 계약을 통해이를 수행 할 수 있습니다 (https://zammad.com/pricing#selfhosted 참조). * 문제를 제출하면 상단 텍스트 블록이 자동으로 제거됩니다. *

정보 :

• 중고 Zammad 버전 : 2.8.0-1549301377
• 설치 방법 (소스, 패키지, ..) : 패키지
• 운영 체제 : CentOS 7
• 데이터베이스 + 버전 :
• Elasticsearch 버전 : 5.6.14-1
• 브라우저 + 버전 : Firefox, Chrome, ...

예상되는 동작 :

• 사용자는 "사용자 관리"섹션에 표시됩니다.

실제 행동 :

• "사용자 관리"섹션이 비어 있습니다.
  새 사용자 추가는 작동하는 것처럼 보이지만 목록에 표시되지 않습니다.
  Rails 콘솔에 사용자를 나열하는 것은 잘 작동합니다.
  웹 인터페이스의 외관상의 문제인 것 같습니다.

/var/log/zammad/production.log는 괜찮아 보입니다.
"사용자 관리"에서 역할 중 하나를 클릭 할 때마다 요청이 오류없이 처리됩니다 (200 반환).

내가 볼 수있는 유일한 오류는 다음과 같습니다.

Payload size: 0M
E, [2019-02-05T17:44:59.430366 #5417-47218874103620] ERROR -- :   
2019-02-05T17:44:59+0100: [Worker(host:zammad.local pid:5417)] Job
BackgroundJobSearchIndex (id=16) FAILED (3 prior attempts) with RuntimeError: Unable 
to process POST request to elasticsearch URL 'http://localhost:9200/zammad_production
/User/3?pipeline=zammad895142058248'. Check the response and payload for detailed 
information: 

Response:
#<UserAgent::Result:0x00007f5da9857a38 @success=false, @body="{\"error
\":{\"root_cause\":[{\"type\":\"illegal_argument_exception\",\"reason\":\"pipeline with id 
[zammad895142058248] does not exist\"}],\"type\":\"illegal_argument_exception
\",\"reason\":\"pipeline with id [zammad895142058248] does not exist\"},\"status\":400}", 
@data=nil, @code="400", @content_type=nil, @error="Client Error: 
#<Net::HTTPBadRequest 400 Bad Request readbody=true>!">

동작을 재현하는 단계 :

• 다른 버전에서 Zammad를 업데이트하거나 처음부터 설치하십시오.

문제 (또는 이에 상응하는 문제)는 일반적인 것 같습니다.
https://community.zammad.org/t/no-users-on-users-management/1108/2

문제를 정확하게 재현하는 단계 (CentOS 7 KVM 시스템에서) :

yum -y update
yum -y install epel-release wget
wget -O /etc/yum.repos.d/zammad.repo https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/stable/installer/el/7.repo
rpm --import https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch

echo "[elasticsearch-5.x]
name=Elasticsearch repository for 5.x packages
baseurl=https://artifacts.elastic.co/packages/5.x/yum
gpgcheck=1
gpgkey=https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch
enabled=1
autorefresh=1
type=rpm-md"| tee /etc/yum.repos.d/elasticsearch-5.x.repo

yum install -y java-1.8.0-openjdk-devel
yum install -y elasticsearch

echo "JAVA_HOME=$(readlink -f /usr/bin/java | sed "s:bin/java::")" | sudo tee -a /etc/profile
source /etc/profile
## I am behind a corporate proxy, so I need to preceed the elasticsearch command with the java environment variables
ES_JAVA_OPTS="-Dhttps.proxyHost=MY_HTTP_PROXY.COM -Dhttps.proxyPort=8080" /usr/share/elasticsearch/bin/elasticsearch-plugin install mapper-attachments --batch

systemctl restart elasticsearch
systemctl enable elasticsearch

# SELinux / Firewall
setsebool httpd_can_network_connect on -P
firewall-cmd --zone=public --add-service=http --permanent
firewall-cmd --zone=public --add-service=https --permanent
firewall-cmd --reload

# For some reason the default nginx config overlaps with conf.d/zammad.conf
sed -i '/^    server {/,+19 s/^/#/' /etc/nginx/nginx.conf
systemctl restart nginx

zammad run rails r "Setting.set('es_url', 'http://localhost:9200')"
zammad run rake searchindex:rebuild
zammad run rails r "Setting.set('es_user', 'elasticsearch')"
zammad run rails r "Setting.set('es_password', 'zammad')"

그런 다음 웹 인터페이스를 방문하여 새 환경을 만들고 로그인하면 "사용자 관리"에 사용자가 없습니다.

예, 이것이 버그이며 기능 요청이나 일반적인 질문이 아니라고 확신합니다.