Zammad: لا يوجد مستخدمون في "Users mamagement"

مرحبًا - شكرًا لتقديمك لمشكلة. يُرجى التأكد من الأمور التالية قبل إنشاء مشكلة - شكرًا لك! 🤓 منذ 15 نوفمبر ، نتعامل مع جميع الطلبات ، باستثناء الأخطاء الحقيقية ، في لوحة مجتمعنا. الشرح الكامل: https://community.zammad.org/t/major-change-regarding-github-issues-community-board/21 يرجى نشر: - طلبات الميزات - أسئلة التطوير - الأسئلة الفنية على السبورة -> https: / /community.zammad.org! إذا كنت تعتقد أنك واجهت خطأ ، فالرجاء المتابعة: - البحث في المشكلات الحالية و CHANGELOG.md لمشكلتك - قد يكون هناك حل بالفعل - تأكد من استخدام أحدث إصدار من Zammad إن أمكن - أضف `` السجل / الإنتاج. log` من نظامك. تنبيه: تأكد من عدم وجود بيانات سرية فيه! - يرجى كتابة المشكلة باللغة الإنجليزية - لا تقم بإزالة النموذج - وإلا سنغلق المشكلة دون مزيد من التعليقات - اطرح أسئلة حول تكوين واستخدام Zammad في قائمتنا البريدية. انظر: https://zammad.org/participate ملاحظة: نحن دائماً نبذل قصارى جهدنا. لسوء الحظ ، أحيانًا يكون هناك عدد كبير جدًا من الطلبات ولا يمكننا التعامل مع كل شيء في وقت واحد. إذا كنت ترغب في تحديد أولويات / تصعيد مشكلتك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق عقد دعم (راجع https://zammad.com/pricing#selfhosted). * ستتم إزالة النص العلوي تلقائيًا عند إرسال مشكلتك *

معلومات:

• إصدار Zammad المستخدم: 2.8.0-1549301377
• طريقة التثبيت (المصدر ، الحزمة ، ..): package
• نظام التشغيل: CentOS 7
• قاعدة البيانات + الإصدار:
• إصدار Elasticsearch: 5.6.14-1
• إصدار المتصفح +: Firefox ، Chrome ، ...

سلوك متوقع:

• يظهر المستخدمون في قسم "إدارة المستخدمين"

السلوك الفعلي:

• قسم "إدارة المستخدمين" فارغ.
  يبدو أن إضافة مستخدمين جدد يعمل ، لكنهم لا يظهرون في القائمة.
  إدراج المستخدمين على وحدة التحكم في القضبان يعمل بشكل جيد.
  يبدو أنها مجرد مشكلة تجميلية على واجهة الويب

/var/log/zammad/production.log يبدو جيدًا.
كلما نقرت على أحد الأدوار في "إدارة المستخدمين" تتم معالجة الطلبات بدون أخطاء (إرجاع 200).

الخطأ الوحيد الذي يمكنني رؤيته هو في:

Payload size: 0M
E, [2019-02-05T17:44:59.430366 #5417-47218874103620] ERROR -- :   
2019-02-05T17:44:59+0100: [Worker(host:zammad.local pid:5417)] Job
BackgroundJobSearchIndex (id=16) FAILED (3 prior attempts) with RuntimeError: Unable 
to process POST request to elasticsearch URL 'http://localhost:9200/zammad_production
/User/3?pipeline=zammad895142058248'. Check the response and payload for detailed 
information: 

Response:
#<UserAgent::Result:0x00007f5da9857a38 @success=false, @body="{\"error
\":{\"root_cause\":[{\"type\":\"illegal_argument_exception\",\"reason\":\"pipeline with id 
[zammad895142058248] does not exist\"}],\"type\":\"illegal_argument_exception
\",\"reason\":\"pipeline with id [zammad895142058248] does not exist\"},\"status\":400}", 
@data=nil, @code="400", @content_type=nil, @error="Client Error: 
#<Net::HTTPBadRequest 400 Bad Request readbody=true>!">

خطوات إعادة إنتاج السلوك:

• قم بتحديث برنامج زمماد من إصدار أودر أو قم بتثبيته من البداية.

يبدو أن المشكلة (أو ما يعادلها) شائعة:
https://community.zammad.org/t/no-users-on-users-management/1108/2

خطوات إعادة إظهار المشكلة بدقة (على جهاز CentOS 7 KVM):

yum -y update
yum -y install epel-release wget
wget -O /etc/yum.repos.d/zammad.repo https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/stable/installer/el/7.repo
rpm --import https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch

echo "[elasticsearch-5.x]
name=Elasticsearch repository for 5.x packages
baseurl=https://artifacts.elastic.co/packages/5.x/yum
gpgcheck=1
gpgkey=https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch
enabled=1
autorefresh=1
type=rpm-md"| tee /etc/yum.repos.d/elasticsearch-5.x.repo

yum install -y java-1.8.0-openjdk-devel
yum install -y elasticsearch

echo "JAVA_HOME=$(readlink -f /usr/bin/java | sed "s:bin/java::")" | sudo tee -a /etc/profile
source /etc/profile
## I am behind a corporate proxy, so I need to preceed the elasticsearch command with the java environment variables
ES_JAVA_OPTS="-Dhttps.proxyHost=MY_HTTP_PROXY.COM -Dhttps.proxyPort=8080" /usr/share/elasticsearch/bin/elasticsearch-plugin install mapper-attachments --batch

systemctl restart elasticsearch
systemctl enable elasticsearch

# SELinux / Firewall
setsebool httpd_can_network_connect on -P
firewall-cmd --zone=public --add-service=http --permanent
firewall-cmd --zone=public --add-service=https --permanent
firewall-cmd --reload

# For some reason the default nginx config overlaps with conf.d/zammad.conf
sed -i '/^    server {/,+19 s/^/#/' /etc/nginx/nginx.conf
systemctl restart nginx

zammad run rails r "Setting.set('es_url', 'http://localhost:9200')"
zammad run rake searchindex:rebuild
zammad run rails r "Setting.set('es_user', 'elasticsearch')"
zammad run rails r "Setting.set('es_password', 'zammad')"

بعد ذلك ، قم بزيارة واجهة الويب ، وأنشئ بيئة جديدة ، وقم بتسجيل الدخول ، وهذا كل شيء: لا يوجد مستخدمون في "إدارة المستخدمين".

نعم أنا متأكد من أن هذا خطأ وليس طلب ميزة أو سؤال عام.