Zammad: 在“用户危害”上没有用户

您好-感谢您提出问题。 在创建问题之前，请确保以下事项-谢谢！ 🤓自11月15日以来，我们在社区委员会处理所有请求，但实际错误除外。 完整说明：https://community.zammad.org/t/major-change-regarding-github-issues-community-board/21请发布：-功能要求-开发问题-板上的技术问题-> https：/ /community.zammad.org！ 如果您认为自己遇到了错误，请继续：-搜索现有问题，并在CHANGELOG.md中查找问题-可能已经存在解决方案-如有可能，请确保使用最新版本的Zammad-添加`log / production。从您的系统中记录文件。 注意：确保其中没有机密数据！ -请以英文写问题-不要删除模板-否则，我们将在没有进一步评论的情况下关闭问题-在我们的邮件列表中询问有关Zammad配置和使用的问题。 请参阅：https://zammad.org/participate注意：我们始终尽力而为。 不幸的是，有时请求太多，我们无法一次处理所有事情。 如果您想确定问题的优先级/上报问题，可以通过支持合同进行（请参阅https://zammad.com/pricing#selfhosted）。 *提交问题时，上方的文本块将被自动删除*

资讯：

• 使用的Zammad版本：2.8.0-1549301377
• 安装方法（来源，软件包，..）：软件包
• 操作系统：CentOS 7
• 数据库+版本：
• Elasticsearch版本：5.6.14-1
• 浏览器+版本：Firefox，Chrome，...

预期行为：

• 用户显示在“用户管理”部分中

实际行为：

• “用户管理”部分为空。
  添加新用户似乎可行，但是它们不会显示在列表中。
  在rails控制台上列出用户可以正常工作。
  这似乎只是Web界面上的一个装饰性问题

/var/log/zammad/production.log看起来不错。
每当我单击“用户管理”中的角色之一时，请求都会被处理而不会出错（返回200）。

我唯一看到的错误是：

Payload size: 0M
E, [2019-02-05T17:44:59.430366 #5417-47218874103620] ERROR -- :   
2019-02-05T17:44:59+0100: [Worker(host:zammad.local pid:5417)] Job
BackgroundJobSearchIndex (id=16) FAILED (3 prior attempts) with RuntimeError: Unable 
to process POST request to elasticsearch URL 'http://localhost:9200/zammad_production
/User/3?pipeline=zammad895142058248'. Check the response and payload for detailed 
information: 

Response:
#<UserAgent::Result:0x00007f5da9857a38 @success=false, @body="{\"error
\":{\"root_cause\":[{\"type\":\"illegal_argument_exception\",\"reason\":\"pipeline with id 
[zammad895142058248] does not exist\"}],\"type\":\"illegal_argument_exception
\",\"reason\":\"pipeline with id [zammad895142058248] does not exist\"},\"status\":400}", 
@data=nil, @code="400", @content_type=nil, @error="Client Error: 
#<Net::HTTPBadRequest 400 Bad Request readbody=true>!">

重现行为的步骤：

• 从oder版本更新Zammad或从头开始安装。

这个问题（或等效问题）似乎很常见：
https://community.zammad.org/t/no-users-on-users-management/1108/2

准确再现问题的步骤（在CentOS 7 KVM计算机上）：

yum -y update
yum -y install epel-release wget
wget -O /etc/yum.repos.d/zammad.repo https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/stable/installer/el/7.repo
rpm --import https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch

echo "[elasticsearch-5.x]
name=Elasticsearch repository for 5.x packages
baseurl=https://artifacts.elastic.co/packages/5.x/yum
gpgcheck=1
gpgkey=https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch
enabled=1
autorefresh=1
type=rpm-md"| tee /etc/yum.repos.d/elasticsearch-5.x.repo

yum install -y java-1.8.0-openjdk-devel
yum install -y elasticsearch

echo "JAVA_HOME=$(readlink -f /usr/bin/java | sed "s:bin/java::")" | sudo tee -a /etc/profile
source /etc/profile
## I am behind a corporate proxy, so I need to preceed the elasticsearch command with the java environment variables
ES_JAVA_OPTS="-Dhttps.proxyHost=MY_HTTP_PROXY.COM -Dhttps.proxyPort=8080" /usr/share/elasticsearch/bin/elasticsearch-plugin install mapper-attachments --batch

systemctl restart elasticsearch
systemctl enable elasticsearch

# SELinux / Firewall
setsebool httpd_can_network_connect on -P
firewall-cmd --zone=public --add-service=http --permanent
firewall-cmd --zone=public --add-service=https --permanent
firewall-cmd --reload

# For some reason the default nginx config overlaps with conf.d/zammad.conf
sed -i '/^    server {/,+19 s/^/#/' /etc/nginx/nginx.conf
systemctl restart nginx

zammad run rails r "Setting.set('es_url', 'http://localhost:9200')"
zammad run rake searchindex:rebuild
zammad run rails r "Setting.set('es_user', 'elasticsearch')"
zammad run rails r "Setting.set('es_password', 'zammad')"

之后，访问Web界面，创建一个新的环境，登录，仅此而已：“用户管理”中没有用户。

是的，我确定这是一个错误，没有功能要求或一般性问题。