Osticket: [Solicitud de función] Agregar acceso a Google G Suite / Gmail OAuth

Prerrequisitos

• [] ¿Puede reproducir el problema en una instalación nueva de la rama "desarrollar"?
  sí

• [] ¿Tiene algún error en el registro de errores de PHP o en la consola de JavaScript?
  No

• [] ¿ Revisaste los foros de osTicket ?
  sí

• [] ¿ Realizó una búsqueda superficial para ver si ya se informó de su error o mejora?
  sí

Para obtener más información sobre cómo escribir un buen informe de errores

Descripción

Google ha anunciado que están deshabilitando 'Aplicaciones menos seguras' que le permiten usar cuentas de G Suite en OS Ticket a través de IMAP SSL y SMTP SSL para buscar boletos y enviar respuestas a los clientes.

Intenté deshabilitar las 'Aplicaciones menos seguras' en G Suite como se recomienda en el sitio web de OS Ticket, sin embargo, Google bloquea los intentos de inicio de sesión desde OS Ticket (incluso cuando es estrictamente SSL), por lo que la única forma de mantenerlo funcionando es con Aplicaciones menos seguras activado.

¿Hay planes para agregar acceso OAUTH para cuentas de G Suite / Gmail? Si no, ¿podríamos obtener una configuración de solicitud de función para esto?

Pasos para reproducir

1. Agregue la cuenta de correo electrónico de Gmail a la configuración del ticket del sistema operativo >> Correos electrónicos >> Actualizar dirección de correo electrónico
2. Use imap.gmail.com + Puerto 993 para buscar y ssl: //smtp.gmail.com + Puerto 465 para envío SMTP
3. Deshabilite las 'Aplicaciones menos seguras' en su cuenta de Gmail / G Suite

Comportamiento esperado: los tickets deben importarse correctamente y las respuestas de los tickets del sistema operativo deben enviarse por correo electrónico al cliente

Comportamiento real: los tickets no se importan correctamente y las respuestas nunca se envían por correo electrónico al cliente. En la cuenta de Gmail recibe un mensaje:

Se bloqueó el intento de inicio de sesión
Alguien acaba de usar tu contraseña para intentar iniciar sesión en tu cuenta desde una aplicación que no es de Google. Google los bloqueó, pero deberías comprobar qué pasó. Revise la actividad de su cuenta para asegurarse de que nadie más tenga acceso.

Versiones

10.12.x
CentOS 7 más reciente, PHP 7.3