Osticket: [기능 요청] Google G Suite / Gmail OAuth 액세스 추가

전제 조건

• [ ] "개발" 분기를 새로 설치할 때 문제를 재현할 수 있습니까?
  네

• [ ] PHP 오류 로그 또는 자바스크립트 콘솔에 오류가 있습니까?
  아니

• [ ] osTicket 포럼 을 확인 했습니까 ?
  네

• [ ] 버그 또는 개선 사항이 이미 보고되었는지 확인하기 위해 피상적인 검색 을
  네

좋은 버그 보고서 를 작성하는 방법에 대한 자세한 내용은

설명

Google은 티켓을 가져오고 고객에게 답장을 보내기 위해 IMAP SSL 및 SMTP SSL을 통해 OS 티켓의 G Suite 계정을 사용할 수 있는 '보안 수준이 낮은 앱'을 비활성화한다고 발표했습니다.

OS 티켓 웹사이트에서 권장하는 대로 G Suite에서 '보안 수준이 낮은 앱'을 비활성화하려고 시도했지만 Google은 OS 티켓에서 로그인 시도를 차단하므로(엄격한 SSL인 경우에도) 작동을 유지하는 유일한 방법은 보안 수준이 낮은 앱을 사용하는 것뿐입니다. 활성화.

G Suite/Gmail 계정에 OAUTH 액세스를 추가할 계획이 있습니까? 그렇지 않다면 이에 대한 기능 요청 설정을 얻을 수 있습니까?

번식 단계

1. OS 티켓 설정 >> 이메일 >> 이메일 주소 업데이트에 Gmail 이메일 계정 추가
2. 가져오기에는 imap.gmail.com + 포트 993을 사용하고 SMTP 전송에는 ssl://smtp.gmail.com + 포트 465를 사용합니다.
3. Gmail/G Suite 계정에서 '보안 수준이 낮은 앱' 비활성화

예상 동작: 티켓을 제대로 가져와야 하고 OS 티켓 응답을 고객에게 이메일로 보내야 합니다.

실제 동작: 티켓을 제대로 가져오지 못하고 회신이 고객에게 이메일로 전송되지 않습니다. Gmail 계정에서 다음과 같은 메시지를 받습니다.

로그인 시도가 차단되었습니다.
누군가 방금 귀하의 비밀번호를 사용하여 Google이 아닌 앱에서 귀하의 계정에 로그인을 시도했습니다. Google에서 차단했지만 무슨 일이 있었는지 확인해야 합니다. 다른 사람이 액세스할 수 없도록 계정 활동을 검토하세요.

버전

10.12.x
CentOS 7 최신, PHP 7.3