Zammad: Kirim email pemberitahuan yang berisi teks catatan

Dibuat pada 23 Feb 2017 · 3Komentar · Sumber: zammad/zammad

Informasi:

Versi Zammad bekas: 1.3
Sistem operasi: Ubuntu 16.04
Browser + versi: Safari 10.1

Pertanyaan

Saya benar-benar ingin tahu apakah saya dapat mengonfigurasi pemberitahuan untuk dikirim ketika catatan ditambahkan oleh salah satu operator kami ke tiket. Saya telah mengonfigurasi pemberitahuan seperti itu, tetapi, pertanyaan yang saya miliki adalah apakah saya dapat menyertakan teks catatan, bukan hanya jenis pemberitahuan 'tiket Anda telah diperbarui'

question

Sumber

robwilc

Semua 3 komentar

Hai @robwilc

dapatkah Anda mencoba menggunakan:

#{article.body}

Apa ini yang kamu cari?

-Martin

martini pada 24 Feb 2017

👍1

Hai @martini

Ya, itu hampir membuat kita 100% menuju ke sana... apakah ada cara untuk mengirim lampiran juga?

Terima kasih
rampok

robwilc pada 26 Feb 2017

👍1

Ini telah terdaftar sebagai masalah di #2485 - jadi saya akan menutup yang ini sebagai duplikat (meskipun lebih tua). Silakan merujuk ke papan komunitas untuk pertanyaan lebih lanjut.