Zammad: Tidak dapat lagi menggunakan templat tiket sejak 2.4

Dibuat pada 3 Apr 2018  ·  3Komentar  ·  Sumber: zammad/zammad

Informasi:

  • Versi Zammad yang digunakan: 2.4
  • Metode instalasi (sumber, paket, ..): paket deb
  • Sistem operasi: Ubuntu 16.04
  • Database + versi: MySQL 5.7
  • Versi Elasticsearch: 5.6.8
  • Browser + versi: Firefox & Chrome terbaru

Perilaku yang diharapkan:

  • Saya membuat tiket baru
  • Saya memilih template dan menekan terapkan
  • Template dipilih dan digunakan untuk tiket

Perilaku sebenarnya:

  • Template tidak digunakan
  • tidak ada yang terjadi (tidak ada entri log di server atau klien)

Langkah-langkah untuk mereproduksi perilaku:

  • Buat template baru

  • Pilih template ini untuk tiket baru

  • Dimungkinkan untuk membuat template baru (log terlihat normal)

  • Dimungkinkan juga untuk menghapus template

Ya, saya yakin ini bug dan tidak ada permintaan fitur atau pertanyaan umum.

bug ticket templates verified
Sumber
picture sthag

Komentar yang paling membantu

Saya dapat mengonfirmasi pembaruan ini memperbaiki masalah. Terima kasih!

picture AchuM pada 4 Apr 2018
❤2

Semua 3 komentar

Hai @sthag - terima kasih telah melaporkan! Perbaikan sedang dalam proses - saat ini dalam QA.
JFI: Bug mempengaruhi setiap tindakan pra-pengisian tampilan tickte create (template, split, dll.).

thorsteneckel picture thorsteneckel pada 3 Apr 2018

Ini diperbaiki dengan komit di atas. Rilis baru siap dipasang dalam ~ 30 menit dari sekarang. Umpan balik akan sangat bagus 👍 Tutup untuk saat ini 🚀

thorsteneckel picture thorsteneckel pada 3 Apr 2018

Saya dapat mengonfirmasi pembaruan ini memperbaiki masalah. Terima kasih!

AchuM picture AchuM pada 4 Apr 2018
❤2
Apakah halaman ini membantu?
0 / 5 - 0 peringkat

Masalah terkait

SummerStorm picture SummerStorm  ·  3Komentar
alveolus picture alveolus  ·  3Komentar
julenl picture julenl  ·  3Komentar
MrGeneration picture MrGeneration  ·  3Komentar
strey picture strey  ·  3Komentar