Zammad: GitLab統合

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よろしく
ヨハネス

こんにちは@hanneshal 、

なぜこの機能リクエストを閉じるのですか？ 18歳以上ですか？
さらに入力が必要な場合は、質問してください。

敬具、

ダニエル

同意しました、

Gitlabは非常に強力で人気のあるツールです。 2つのオープンソースソフトウェアと人気のあるソフトウェアの統合は、誰にとっても並外れたものになる可能性があります。

私はこれらのユースケースを考えました：

• ZammadチケットをGitlabの問題にリンクします（おそらくチケットサイドバーのLINKメニューを使用しますか？）
• ワンクリックでチケットへの自動リンクに関するGitlabの問題を作成します。おそらく、マクロを使用して作成しますか？
• Gitlabがメールヘッダーhttps://docs.gitlab.com/ee/workflow/notifications.html#email-headersを使用してZammadにメールを送信するときにチケットを作成します

Gitlabには、SentryやTrelloなどの優れたツールとの統合がすでにいくつかあります。 それに触発されるのは素晴らしいことかもしれません。

@hanneshal @martini MicrosoftがGithubを購入し、他の人よりも高く評価されているため、Githubが開いていて、Gitlabの人気が高まっているのに、なぜそのスレッドが閉じられるのですか？

これは、開発者がGitlabに接続する必要なしに、開発者がGitlabにチケットをプッシュしたり、開発者がZammadに接続したりする必要がなく、開発者がパッチを発行したときにチケットで通知を受け取る機能を備えているため、すばらしいインデッドになります。お客様に連絡して、問題を解決してください。

GitLabはGitlabEEプレミアム/アルティメットパッケージ用のサービスデスクシステムを提供しているため、おそらく関心はありません...

GitLabの問題とユーザーアカウントをZammadに直接リンクできる場合、多くの利点があります。 多くの企業がCommunityEditionをインストールしており、サポート管理にZammadを使用しているためです。 GitLabでのログインは、補完するためにすでにあります： https ：//zammad-admin-documentation.readthedocs.io/en/latest/security-thirdparty/gitlab.html

現在、サポート管理システムを評価しています。 Zammadは私たちにとって良い方法のようです。 そして、@ maximegaillardが説明したようなGitlab統合は、非常に素晴らしいでしょう

それは私がまだzammadに欠けているものです。 gitlab統合を追加してください。

この会話は寄稿者のみに限定しています。
誤解しないでください。これはすでにバックログにある拡張機能の問題です。

遅かれ早かれ追加しますが、現在は他のものに焦点を当てています。
この機能のスポンサーになりたい場合は、sales [at] zammad [dot] comまでメールをお送りください。

これにより、実装が大幅に優先されます。

こんにちはみんな、
gitlab統合を実装するためのサポートがありました。 gitlab環境に接続し、問題をV1のチケットにリンクする可能性が含まれます。 問題、担当者、マイルストーン、ラベルに関する情報が表示されます。

@maximegaillard

同意しました、

Gitlabは非常に強力で人気のあるツールです。 2つのオープンソースソフトウェアと人気のあるソフトウェアの統合は、誰にとっても並外れたものになる可能性があります。

私はこれらのユースケースを考えました：

* Link a Zammad ticket to a Gitlab issue (maybe through the LINK menu in the ticket sidebar?)

これが当てはまります。

* One click to create a Gitlab issue with auto-linking to the ticket: maybe do it with a macro?

よく分からない？ マクロを介して複数のチケットに簡単にリンクできる修正された問題のように？

これはV1の一部ではありません。 この拡張機能に関心がある場合は、より多くの情報とユースケースを含むスレッドを作成してください。

* Create a ticket when Gitlab send an email to Zammad using email headers https://docs.gitlab.com/ee/workflow/notifications.html#email-headers

リンクが機能しなくなりました。 しかし、私はいくつかのヘッダーを見つけました。 興味深いですね。

これはV1の一部ではありません。 この拡張機能に関心がある場合は、より多くの情報とユースケースを含むスレッドを作成してください。

Gitlabには、SentryやTrelloなどの優れたツールとの統合がすでにいくつかあります。 それに触発されるのは素晴らしいことかもしれません。

@Heljick

@hanneshal @martini MicrosoftがGithubを購入し、他の人よりも高く評価されているため、Githubが開いていて、Gitlabの人気が高まっているのに、なぜそのスレッドが閉じられるのですか？

これは、開発者がGitlabに接続する必要なしに、開発者がGitlabにチケットをプッシュしたり、開発者がZammadに接続したりする必要がなく、開発者がパッチdeの問題を抱えているときにチケットで通知を受け取る機能を備えているため、すばらしいインデッドになります。お客様に連絡して、問題を解決してください。

チケット情報を課題にプッシュしたり、課題の変更をチケットにプッシュしたりするというアイデアは、興味深い機能リクエストになります。

これはV1の一部ではありません。 この拡張機能に関心がある場合は、より多くの情報とユースケースを含むスレッドを作成してください。

@kmanojkumar

GitLabの問題とユーザーアカウントをZammadに直接リンクできる場合、多くの利点があります。 多くの企業がCommunityEditionをインストールしており、サポート管理にZammadを使用しているためです。 GitLabでのログインは、補完するためにすでにあります： https ：//zammad-admin-documentation.readthedocs.io/en/latest/security-thirdparty/gitlab.html

gitlabのユーザーアカウントをzammadにリンクするユースケースがわかりませんか？ gitlabのプロファイルデータを積極的に使用するのを見たことがありませんか？ ここではユースケースが興味深いでしょう。

これはV1の一部ではありません。 この拡張機能に関心がある場合は、より多くの情報とユースケースを含むスレッドを作成してください。