Zammad: チケットの表示、電子メールおよびTwitterの設定は、管理インターフェイスにある必要があります。
情報：
- 使用済みZammadバージョン：2.1
- 使用されるZammadインストールソース:(ソース、パッケージ、...）Packager.ioパッケージ
- オペレーティングシステム：Debian 8
- ブラウザ+バージョン：すべて
予想される行動：
- チケットの表示、メール、Twitterの設定は、右上のチケットではなく、管理インターフェースにある必要があります
私たちにとって、管理者は「エージェント」ではないため、チケットを表示することはできず、この管理者設定は表示されません。
実際の動作：
- 管理者がチケットを開き、設定ボタンの右上を見た場合にのみ表示されます。
管理インターフェースの「チケット」の下にあるはずの場所では使用できません。
jaykijay
👍3
全てのコメント3件
こんにちは@jaykijay 、
申し訳ありませんが、正確には何が必要ですか？
チケットの表示、メール、Twitterの設定は管理インターフェースにある必要があります
私はこれを理解していません、多分あなたは物事を明確にするためにスクリーンショットを添付することができます。
ありがとうございました
ハネス
hanneshal
2017年10月04日
こんにちは、これが私が意味する設定からのスクリーンショットです。 それらはすべて、チケットではなく管理インターフェースで利用できるはずだと思います。
jaykijay
2017年10月04日
👍4
これも紛らわしいと思いました。 今のように、私は当初、これは各ユーザーが完全な見積もりを好むかどうかなど、自分で決定できるユーザー設定であると想定していました。 しかし実際には、これはすべてのユーザーに影響を与えるグローバル設定であり、管理領域に移動する方がはるかに一貫性があります。
「個人設定/メニュー」というラベルは、実際には個人設定ではないため、ここでは間違っている可能性があります:)
martinvonwittich
2019年01月18日
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最も参考になるコメント
こんにちは、これが私が意味する設定からのスクリーンショットです。 それらはすべて、チケットではなく管理インターフェースで利用できるはずだと思います。