Zammad: GitLab 통합

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판자

문안 인사
요하네스

안녕하세요 @hanneshal ,

이 기능 요청을 종료하는 이유는 무엇입니까? 18세 이상?
추가 입력이 필요하면 요청하십시오.

안부 인사,

다니엘

동의,

Gitlab은 매우 강력하고 인기 있는 도구입니다. 두 개의 오픈 소스와 인기 있는 소프트웨어 간의 통합은 누구에게나 놀라운 일일 수 있습니다.

나는 이러한 사용 사례에 대해 생각했습니다.

• Zammad 티켓을 Gitlab 문제에 연결합니다(티켓 사이드바의 LINK 메뉴를 통해?)
• 한 번의 클릭으로 티켓에 자동 연결되는 Gitlab 문제 생성: 매크로로 하시겠습니까?
• Gitlab에서 이메일 헤더 https://docs.gitlab.com/ee/workflow/notifications.html#email -headers를 사용하여 Zammad에 이메일을 보낼 때 티켓을 만드세요.

Gitlab은 이미 Sentry 또는 Trello와 같은 훌륭한 도구와 일부 통합되었습니다. 그것에서 영감을 얻는 것이 좋을 수 있습니다.

@hanneshal @martini Microsoft가 Github를 인수한 이후로 Github이 열려 있고 Gitlab이 인기를 얻고 있고 다른 사람들보다 더 많은 엄지손가락을 치켜들었을 때 그 스레드가 닫히는 이유는 무엇입니까?

It에 연결할 필요 없이 개발자를 위해 Gitlab에 티켓을 푸시하거나 개발자를 위해 Zammad에 티켓을 푸시하고 개발자가 패치 문제가 있을 때 티켓에서 알림을 받는 기능이 있다는 것은 정말 대단한 일입니다. 고객에게 연락하고 문제를 종료합니다.

GitLab이 Gitlab EE Premium/Ultimate 패키지를 위한 Service Desk 시스템을 제공하기 때문에 관심이 없을 수도 있습니다.

GitLab 문제와 사용자 계정을 Zammad와 직접 연결할 수 있다면 많은 이점이 있습니다. 많은 기업이 커뮤니티 에디션을 설치하고 지원 관리를 위해 Zammad를 사용하기 때문입니다. GitLab으로 로그인하면 이미 보완할 수 있습니다. https://zammad-admin-documentation.readthedocs.io/en/latest/security-thirdparty/gitlab.html

현재 지원 관리 시스템을 평가하고 있습니다. Zammad는 우리에게 좋은 방법인 것 같습니다. @maximegaillard와 같은 Gitlab 통합은 매우 훌륭할 것입니다.

그것이 내가 zammad에서 여전히 놓치고 있는 것입니다. gitlab 통합을 추가하십시오.

나는 이 대화를 기고자에게만 제한하고 있습니다.
오해하지 마십시오. 이것은 이미 백로그에 있는 개선 문제입니다.

조만간 추가할 예정이지만 현재는 다른 것에 집중하고 있습니다.
이 기능을 후원하고 싶으시다면, sales [at] zammad [dot] com으로 메일을 보내주시기 바랍니다.

이것은 구현의 우선 순위를 크게 높일 것입니다.

안녕하세요 여러분,
gitlab 통합을 구현하기 위한 지원을 받았습니다. 여기에는 gitlab 환경에 연결하고 문제를 V1의 티켓에 연결할 수 있는 가능성이 포함됩니다. 문제, 양수인, 이정표 및 레이블에 대한 정보가 표시됩니다.

@maximegaillard

동의,

Gitlab은 매우 강력하고 인기 있는 도구입니다. 두 개의 오픈 소스와 인기 있는 소프트웨어 간의 통합은 누구에게나 놀라운 일일 수 있습니다.

나는 이러한 사용 사례에 대해 생각했습니다.

* Link a Zammad ticket to a Gitlab issue (maybe through the LINK menu in the ticket sidebar?)

이것은 사실이 될 것입니다.

* One click to create a Gitlab issue with auto-linking to the ticket: maybe do it with a macro?

당신이 무슨 뜻인지 확실하지? 매크로를 통해 여러 티켓에 쉽게 연결할 수 있는 수정된 문제와 같습니까?

이것은 V1의 일부가 아닙니다. 이 개선 사항에 관심이 있으시면 더 많은 정보와 사용 사례 가 포함된 스레드를 만드 십시오.

* Create a ticket when Gitlab send an email to Zammad using email headers https://docs.gitlab.com/ee/workflow/notifications.html#email-headers

링크가 더 이상 작동하지 않습니다. 그러나 몇 가지 헤더를 찾았습니다. 흥미롭게 들린다.

이것은 V1의 일부가 아닙니다. 이 개선 사항에 관심이 있으시면 더 많은 정보와 사용 사례 가 포함된 스레드를 만드 십시오.

Gitlab은 이미 Sentry 또는 Trello와 같은 훌륭한 도구와 일부 통합되었습니다. 그것에서 영감을 얻는 것이 좋을 수 있습니다.

@헬직

@hanneshal @martini Microsoft가 Github를 인수한 이후로 Github이 열려 있고 Gitlab이 인기를 얻고 있고 다른 사람들보다 더 많은 엄지손가락을 치켜들었을 때 그 스레드가 닫히는 이유는 무엇입니까?

It에 연결할 필요 없이 개발자를 위해 Gitlab에 티켓을 푸시하거나 개발자를 위해 Zammad에 티켓을 푸시하고 개발자가 패치 문제가 있을 때 티켓에서 알림을 받는 기능이 있다는 것은 정말 대단한 일입니다. 고객에게 연락하고 문제를 종료합니다.

티켓 정보를 이슈에 푸시하거나 이슈 변경을 티켓에 푸시하는 아이디어는 흥미로운 기능 요청이 될 것입니다.

이것은 V1의 일부가 아닙니다. 이 개선 사항에 관심이 있으시면 더 많은 정보와 사용 사례 가 포함된 스레드를 만드 십시오.

@kmanojkumar

GitLab 문제와 사용자 계정을 Zammad와 직접 연결할 수 있다면 많은 이점이 있습니다. 많은 기업이 커뮤니티 에디션을 설치하고 지원 관리를 위해 Zammad를 사용하기 때문입니다. GitLab으로 로그인하면 이미 보완할 수 있습니다. https://zammad-admin-documentation.readthedocs.io/en/latest/security-thirdparty/gitlab.html

gitlab의 사용자 계정을 zammad에 연결하는 사용 사례가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 더 이상 gitlab의 프로필 데이터를 적극적으로 사용하는 것을 본 적이 없습니까? 여기에서 사용 사례가 흥미로울 것입니다.

이것은 V1의 일부가 아닙니다. 이 개선 사항에 관심이 있으시면 더 많은 정보와 사용 사례 가 포함된 스레드를 만드 십시오.