Zammad: Конфигурация исходящего «Уведомления по электронной почте» через порт 465.

Созданный на 15 мая 2017 · 3Комментарии · Источник: zammad/zammad

Информация:

Используемая версия Zammad: 1.5.0
Используемый источник установки Zammad: DEB
Операционная система: Debian 8
Браузер + версия: не актуально

описание проблемы

Настройка аутентифицированной исходящей почты через SMTP на порт 465 (SSL) отлично работает для каналов -> Электронная почта -> Учетные записи электронной почты -> Исходящие, но идентичные настройки генерируют ошибку «Нет такого пользователя» при использовании для настройки каналов -> Электронная почта -> Электронная почта. Уведомление -> Исходящие (см. Прикрепленный снимок экрана):

zammad_smtp_outbound_error

При преднамеренном вводе неправильного пароля в форму конфигурации автоматическое тестирование конфигурации выдает ошибку «Ошибка аутентификации», которая, кажется, показывает, что учетная запись действительно _действует_.

Кажется, есть две проблемы:

а) форма для конфигурации уведомлений по электронной почте не работает должным образом

б) две формы для исходящей почты (для учетных записей электронной почты и для уведомлений по электронной почте), похоже, не используют одну и ту же кодовую базу

notification question

Источник

fthommen

Все 3 Комментарий

Здравствуйте, есть ли быстрое решение для этой ошибки? Желательно еще в Zammad 1.5 ;-). Эта проблема является своего рода блокировщиком для нас, поскольку наши почтовые реле не позволяют отправлять электронные письма на внешние адреса через порт 25. Поскольку SMTP на порту 465 отлично работает для настроек «Учетные записи электронной почты», почему бы просто не использовать тот же код для "Уведомление по электронной почте"?

fthommen 27 июл. 2017

Привет @fthommen ,

мы используем один и тот же модуль / кодовую базу для конфигурации учетной записи электронной почты и конфигурации уведомлений по электронной почте.
Более того, мы пока не смогли воспроизвести эту проблему.

Есть ли возможность получить файл журнала с почтового сервера?

«Отправитель уведомления», возможно, придется настроить.
Пожалуйста, проверьте это через:
Каналы -> Электронная почта -> Настройки -> Отправитель уведомлений

С наилучшими пожеланиями,
Денни

dennykorsukewitz 6 сент. 2017

❤1

«Отправитель уведомления», возможно, придется настроить.
Пожалуйста, проверьте это через:
Каналы -> Электронная почта -> Настройки -> Отправитель уведомлений

Вот и все! Был настроен отправитель уведомления, но это был noreply-адрес, которого не было на SMTP-сервере (проверено как с внешним доменом, так и с локальным доменом), и поэтому сервер отказался ретранслировать почту (даже если мы прошли проверку подлинности). как действующий пользователь). Используя основной адрес билетной системы, нам наконец удалось настроить уведомление по электронной почте. Большое спасибо.

fthommen 11 сент. 2017

🎉1

Была ли эта страница полезной?

0 / 5 - 0 рейтинги