Zammad: डिफ़ॉल्ट उत्तर प्रकार और ई-मेल पते की स्वतः भरण

को निर्मित 9 अप्रैल 2017 · 3टिप्पणियाँ · स्रोत: zammad/zammad

जानकारी:

ज़माद का इस्तेमाल किया संस्करण: 1.4.0
ऑपरेटिंग सिस्टम: सेंटोस 7
ब्राउज़र + संस्करण: फ़ायरफ़ॉक्स

अपेक्षित् व्यवहार:

जब किसी ने एक नया ई-मेल लिखा और एक नया टिकट खुल गया तो ई-मेल के उत्तर को डिफ़ॉल्ट मान के रूप में रखना बहुत अच्छा होगा। और प्रेषक का ई-मेल पता उत्तर के To: फ़ील्ड में स्वतः भरा जाना चाहिए।

वास्तविक व्यवहार:

इस समय To: फ़ील्ड बस खाली है।

व्यवहार को पुन: पेश करने के लिए कदम:

एक ईमेल फ़ीड बनाएं
ज़मद को ईमेल भेजें
टेक्स्ट फ़ील्ड में क्लिक करके एवर ब्लॉक खोलें
आप एक साधारण नोट के लिए डिफ़ॉल्ट उत्तर प्रकार देखते हैं
जब आप ई-मेल में बदलते हैं तो प्रति: फ़ील्ड खाली होता है।

duplicate

स्रोत

BigAndini

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सबसे उपयोगी टिप्पणी

मैं सामान्य रूप से एक उत्तर के लिए एक विन्यास योग्य डिफ़ॉल्ट व्यवहार का सुझाव देना चाहता हूं। सिर्फ ईमेल के लिए नहीं।
यह बहुत अच्छा होगा अगर मैं सार्वजनिक उत्तर को डिफ़ॉल्ट पर सेट कर सकूं। यह हमेशा एक आंतरिक नोट होता है।
यह एक सिस्टम सेटिंग या उपयोगकर्ता बाध्य सेटिंग हो सकती है। शायद एक समूह या संगठन सेटिंग भी।

sthag 20 जून 2017

👍3

सभी 3 टिप्पणियाँ

जब आप "उत्तर" बटन दबाते हैं तो "फ़ील्ड" भर जाएगा, लेकिन हाँ, मैं मैन्युअल रूप से नोट से ईमेल पर स्विच करते समय पहले से भरे हुए फॉर्म को भी पसंद करूंगा।