Zammad: Jenis jawaban default dan pengisian otomatis alamat email

Dibuat pada 9 Apr 2017  ·  3Komentar  ·  Sumber: zammad/zammad

Informasi:

  • Versi Zammad bekas: 1.4.0
  • Sistem operasi: CentOS 7
  • Peramban + versi: Firefox

Perilaku yang diharapkan:

  • Ketika seseorang menulis email baru dan tiket baru dibuka, akan sangat bagus jika jawaban email tersebut sebagai nilai default. Dan alamat email pengirim harus diisi otomatis ke kolom To: pada jawaban.

Perilaku sebenarnya:

  • Saat ini kolom To: kosong.

Langkah-langkah untuk mereproduksi perilaku:

  • Buat umpan email
  • kirim email ke zammad
  • buka blok jawaban dengan mengklik kolom teks
  • Anda melihat jenis jawaban default untuk catatan sederhana
  • ketika Anda mengubah ke email, bidang Kepada: kosong.
duplicate

Komentar yang paling membantu

Saya juga ingin menyarankan perilaku default yang dapat dikonfigurasi untuk jawaban secara umum . Tidak hanya untuk email.
Akan lebih bagus jika saya bisa mengatur jawaban publik ke default. Itu selalu menjadi catatan internal.
Ini bisa berupa pengaturan sistem atau pengaturan terikat pengguna. Mungkin bahkan pengaturan kelompok atau organisasi.

Semua 3 komentar

"Ke kolom" akan diisi saat Anda menekan tombol "jawab", tapi ya, saya juga lebih suka formulir yang sudah diisi sebelumnya saat beralih dari catatan ke email secara manual.

Saya juga ingin menyarankan perilaku default yang dapat dikonfigurasi untuk jawaban secara umum . Tidak hanya untuk email.
Akan lebih bagus jika saya bisa mengatur jawaban publik ke default. Itu selalu menjadi catatan internal.
Ini bisa berupa pengaturan sistem atau pengaturan terikat pengguna. Mungkin bahkan pengaturan kelompok atau organisasi.

Ini kurang lebih merupakan duplikat #372 dan akan dibahas di sana. Tutup sekarang.

Apakah halaman ini membantu?
0 / 5 - 0 peringkat

Masalah terkait

xf- picture xf-  ·  20Komentar

martinseener picture martinseener  ·  38Komentar

PGP
rugk picture rugk  ·  58Komentar

lsergei picture lsergei  ·  29Komentar

ThePatzen picture ThePatzen  ·  22Komentar