信息：
- 使用的 Zammad 版本：2.1
- 使用的Zammad安装源：(source, package, ...) Packager.io Package
- 操作系统：Debian 8
- 浏览器+版本：全部
预期行为：
- 工单可见性、电子邮件和 Twitter 设置应在管理界面中，而不是在右上角的工单中
对我们来说，管理员不是“代理”，因此他们看不到任何工单，并且永远不会显示此管理员设置。
实际行为：
- 仅当管理员打开工单并在“设置”按钮的右上方查看时才会显示。
它在管理界面下的“门票”下不可用，恕我直言。
jaykijay
👍3
所有3条评论
嗨@jaykijay ，
抱歉，您到底需要什么？
工单可见性、电子邮件和 Twitter 设置应在管理界面中
我不明白这一点，也许你可以附上截图来澄清事情。
谢谢
汉内斯
hanneshal
于 2017-10-04
嗨，这是我的意思是设置的屏幕截图。 我认为它们都应该在管理界面中可用，而不是在票证中。
jaykijay
于 2017-10-04
👍4
我也发现这令人困惑。 现在看起来，我最初假设这是一个用户设置，每个用户可以自己决定，例如他是否喜欢完整报价。 但实际上，这是一个影响所有用户的全局设置，将其移动到管理区域可能会更加一致。
标签“个人设置/菜单”在这里实际上可能是错误的，因为这些根本不是个人设置:)
martinvonwittich
于 2019-01-18
👍1
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嗨，这是我的意思是设置的屏幕截图。 我认为它们都应该在管理界面中可用，而不是在票证中。