Zammad: Visibilitas tiket, pengaturan Email dan Twitter harus ada di Antarmuka Admin.

Dibuat pada 4 Okt 2017 · 3Komentar · Sumber: zammad/zammad

Informasi:

Versi Zammad bekas: 2.1
Sumber instalasi Zammad bekas: (sumber, paket, ...) Packager.io Package
Sistem operasi: Debian 8
Browser + versi: semua

Perilaku yang diharapkan:

Visibilitas tiket, pengaturan Email dan Twitter harus di Antarmuka Admin dan bukan di Tiket di kanan atas
Bagi kami Admin bukan "Agen" sehingga mereka tidak dapat melihat Tiket apa pun, dan pengaturan Admin ini tidak pernah ditampilkan.

Perilaku sebenarnya:

Ini hanya ditampilkan jika Admin membuka Tiket dan melihat ke kanan atas pada Tombol Pengaturan.
Itu tidak tersedia di Antarmuka Admin di bawah "Tiket" di tempat yang seharusnya.

enhancement personal settingmenu proposal

Sumber

jaykijay

👍3

Komentar yang paling membantu

grafik

Hai, ini adalah Screenshot dari pengaturan yang saya maksud. Saya pikir semuanya harus tersedia di Antarmuka Admin dan bukan di Tiket.

jaykijay pada 4 Okt 2017

👍4

Semua 3 komentar

Hai @jaykijay ,
Maaf tapi apa sebenarnya yang Anda butuhkan?

Visibilitas tiket, pengaturan Email dan Twitter harus ada di Antarmuka Admin

Saya tidak mengerti ini, mungkin Anda bisa melampirkan tangkapan layar untuk memperjelas hal-hal.

Terima kasih

Hannes

hanneshal pada 4 Okt 2017

grafik

Hai, ini adalah Screenshot dari pengaturan yang saya maksud. Saya pikir semuanya harus tersedia di Antarmuka Admin dan bukan di Tiket.

jaykijay pada 4 Okt 2017

👍4

Saya menemukan ini membingungkan juga. Tampilannya sekarang, saya awalnya berasumsi bahwa ini adalah pengaturan pengguna di mana setiap pengguna dapat memutuskan sendiri, misalnya apakah dia lebih suka kutipan lengkap atau tidak. Tapi sebenarnya ini adalah pengaturan global yang mempengaruhi semua pengguna, dan mungkin akan jauh lebih konsisten untuk memindahkannya ke area admin.

Label "pengaturan/menu pribadi" mungkin sebenarnya salah di sini, karena ini sama sekali bukan pengaturan pribadi :)