Zammad: Webhook

@MDXDave Maksud Anda untuk:

a) Webhook dari Zammad -> Slack (mis. pada pembaruan tiket)?
b) Webhook secara umum (setiap saat jika objek di Zammad telah berubah, URL eksternal dengan objek yang diubah disebut)?
c) Webhook ke Zammad -> Dipanggil dari luar untuk membuat tiket di Zammad?

Maksud saya ketiga, tetapi saya pikir dua opsi lainnya juga sangat berguna.

a) Akan segera hadir (ada di rilis berikutnya)
b) Ada di peta jalan untuk 2017
c) Adakah rincian lebih lanjut? Bisakah Anda menyarankan format muatan? Atribut apa yang berguna? Haruskah ada opsi untuk memperbarui tiket?

Diambil dari #616 oleh @martini :

Dukungan WebHook seperti di gitlab atau github

2017 telah berakhir - webhook secara umum direncanakan pada Q1/2018?

Juga bertanya-tanya tentang webhook. Akan membuat integrasi ke dalam aplikasi khusus menjadi lebih mudah.

Adakah berita tentang dukungan webhook?

Tidak. Kami menambahkan pencapaian (di sisi kanan Edisi) saat kami mengerjakannya.

EDIT: Itu tidak ada dalam daftar kami dan karena itu kami tidak tahu kapan. Permintaan tarik diterima.

Saya baru saja membuat aplikasi webhooks khusus untuk tujuan ini.

https://github.com/gveltri/slack-zammad-webhooks

Saya ingin bekerja pada fitur untuk Zammad. Ada yang punya cabang kerja?

Hai @gveltri - Sejauh yang saya tahu saat ini ada cabang untuk fungsi ini. Akan luar biasa untuk menerima permintaan tarik untuk ini. Anda selalu dapat menghubungi kami di sini atau melalui surat dukungan jika Anda memerlukan sesuatu atau memiliki pertanyaan.
Ada satu hal yang wajib untuk menggabungkan ini ke dalam Zammad: Kami membutuhkan solusi teknis yang menghadirkan Webhooks generik. Harus dipastikan bahwa kita dapat menghubungkan sistem apa pun dengan cara yang terstandarisasi. Tidak sabar untuk melihat kemajuan pertama Anda

Saya ingin melihat webhook yang memicu tindakan jika status tiket berubah ke aplikasi eksternal.
inilah kasus penggunaan saya:
Kami memiliki aplikasi bisnis yang dikembangkan sendiri. Yang ini membuat tiket baru di Zammad melalui API. Pengguna sedang mengerjakan tiket dan setelah semuanya selesai, mereka menutup tiket dan pekerjaan berlanjut di aplikasi bisnis.
Akan luar biasa jika Zammad dapat secara otomatis memicu aplikasi bisnis kami setelah status tiket berubah menjadi ditutup.

Akan menggunakan webhook untuk integrasi yang lebih baik dengan perangkat lunak manajemen proyek, misalnya dengan Taiga .

Adakah berita/rencana tentang Webhooks secara umum (setiap saat jika objek di Zammad telah berubah, URL eksternal dengan objek yang diubah disebut)?

Saat ini kami tidak memiliki pembaruan untuk ini, kami saat ini berfokus pada basis pengetahuan dan memperbaiki bug.
Kami akan terus mengabari Anda di sini saat kami siap. :(

Ada berita tentang ini?

Tolong jangan salah paham, tapi saya mengunci percakapan ke kontributor hanya untuk mengurangi kebisingan pada pelacak bug ini.

Kami akan memperbarui masalah ini dengan informasi lebih lanjut (seperti rilis yang direncanakan, dll.) ketika kami siap untuk mengerjakan ini atau benar-benar ada berita.